2012年07月31日 星期二 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

红豆:文化力是保持企业常青的生命力

来源:企业家日报 作者:

  文化是人类创造的一切物质财富和精神财富的总和,而企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。

  红豆集团能够得到社会广泛的认可,关键是有好的企业基因,因为基因决定以后企业是长成一只大象,还是一只老鼠。企业基因是什么?就是企业文化。企业文化有四个层面,即精神文化、制度文化、物质文化,行为文化。精神文化是企业文化核心,制度文化外围是物质文化,物质文化的外围是行为文化。在红豆,文化与企业,文化与品牌,已经水乳交融、不分彼此,它们形成强大的文化张力,使红豆裂变式发展。  

  努力打造“情文化”  

  企业的凝聚力是企业发展的根本动力,如何增强企业的凝聚力,靠的就是企业文化。从上世纪80年代初,企业创业时期启用饱含民族情感的“红豆”作为企业品牌,多年来,红豆不仅把“情”文化作为企业文化的主基调,还把企业文化作为企业的核心竞争力,使之升华为“诚信、创新、奉献、卓越”的“红豆”精神。对内则体现为企业对职工的关心和职工对企业的热爱。企业发展必须要重视企业文化建设,如果没有企业文化来增强对员工的亲和力和凝聚力,那这个企业一定办不好。

  建设幸福红豆,把“职工得实惠”作为企业最终的落脚点,营造企业发展与员工成长相一致、企业利益与员工利益相一致的良好格局。企业文化战略的目的就是要建立企业的可持续和谐,也就是说:这种和谐不是表面的、暂时的,而是发自内心的、持久的,即可持续的和谐。要营造企业内部和谐,就是要关爱员工,让员工满意,从而发挥员工的积极性、主动性和创造性。建立企业内部的可持续和谐,即对员工要做到:生活有保障、事业有希望、情绪有释放。

  1、生活有保障,让员工共享企业发展成果。随着企业发展速度的加快,经济收益的不断跃升,一方面,集团注重提高员工的经济待遇,保持生产一线员工较高的薪酬水平。针对70%员工来自外地的情况,集团投入8000多万元建造员工公寓,建立2500万元的职工慈善救助基金,不断提高员工在红豆工作生活的幸福感和满意度。另一方面,注重关心员工的成长进步,以红豆大学为载体,加强对一线员工的培养,每年投入上亿元开展各类知识技能培训,着力建设高技能、高素质的员工队伍。

  2、事业有希望,给员工提供公平的发展机会。积极倡导“你有多大能耐,红豆给你多大舞台”的共同价值观,让优秀人才以能力赢得岗位、凭实绩获得高薪。通过打开上升通道,“海选”产生集团总裁,公推公选子公司经理,公开竞争车间主任、销售经理等岗位,为员工提供平等的发展机会。通过推行一线员工星级管理,分“一星、二星、三星”三个等级,评选出综合素质和操作技能突出的优秀员工,并为“三星级”员工提供大学深造机会。通过建立“双向培养”机制,把业务骨干培养成党员、把党员培养成业务骨干,积极引导优秀人才向党组织靠拢,激励党员骨干努力提升业务技能。

  3、情绪有释放,使员工有表达诉求的渠道。集团围绕建立员工利益诉求机制,积极创新密切联系员工的方式方法。在车间开辟“回音壁”,员工有什么意见建议,甚至牢骚怨言,都可以写在回音壁上,并由所在企业的厂长负责处理,给予答复。在集团内网、宣传栏设置“总裁信箱”,及时听取员工意见,了解员工心声,鼓励员工为企业发展建言献策。建立党委班子成员挂钩联系点,定期到生产经营、科研开发第一线了解员工所思所想所盼,切实帮助解决实际问题,营造企业与员工和谐相处的生动局面。

  红豆对企业文化的创新,还表现为把它升华为民族传统文化。在外来文化的冲击下,很多人特别是年轻人热衷过洋节,许多独具特色的东方节日被人们淡忘,包括牛郎织女鹊桥相会的七夕节,这些对红豆领导层触动特别大。他们认为,作为一名企业家,不仅要把企业发展好,还要勇于承担社会责任,何不把七夕这个古老的节日打造成中国味的情人节?于是在2001年开始,红豆集团举起“七夕·红豆相思节”大旗,并迅速在海内外引起了强烈的反响和广泛认可。到现在,红豆相思节已经成功举办了十一届。2006年七夕节被国务院列入第一批国家非物质文化遗产名录。2010年,中宣部、全国文明办、文化部等七部委联合发文《关于深化“我们的节日”主题活动方案》的通知要求,对春节、元宵、清明、端午、中秋、七夕、重阳等七个民族传统节日如何进一步深化进行了详细的部署,七夕已上升为国家的节日。  

  名牌的一半是文化  

  红豆的文化张力对内表现为企业文化,对外则表现为品牌文化。品牌文化的提升对消费者的吸引也不断增强。1983年,红豆在改革开放的大潮中开始的新一轮发展中,他们就开始了创品牌的征程。一个产品要想畅销,除了好的质量款式外,还要有好的名字,正是源于这个朴素的想法——“红豆”这个颇具诗意的文化品牌诞生了。而且随着企业的不断发展,红豆并没有停留在那块诗意的文化商标上,而是不断提升品牌的文化含量。

  要想真正成为国际名牌,必须赋予品牌文化和个性。自2005以来,为了让红豆更好地走出国门,走向国际,红豆一方面加强产品的设计力量,提升产品的品位;另一方面,专门请来台湾著名品牌策划公司对红豆的品牌进行全新的包装,导入新的企业形象。红豆新的CIS企业识别系统对原有的不适应国际化的方面作了全面调整。另外,集团还推出高档女装、男装,加大企业终端连锁专卖建设,大大提升了品牌形象。

  红豆还加强对品牌商标的保护,扩大了对品牌的宣传。我们先后在34大类和8大类服务性产品上进行商标注册,又在54个国家和地区完成了商标注册。截至目前,红豆共注册商标1000多件,并在全国最早设立了商标科,专门进行商标的管理和维护。“红豆”先后成为中国最早的一批驰名商标、中国青年最喜爱的消费品牌、中国十大文化品牌、CCTV中国品牌年度大奖等。2010年,红豆集团被国家工商总局认定为首批商标战略实施示范企业。红豆也成为江苏省唯一一家国家商标战略实施示范企业。  

  倡导“感恩”文化  

  对红豆集团而言,感恩是一种情怀,也是一种文化,只有将感恩之情真正融入企业文化之中,它才会变成企业的自觉行为。

  企业的社会环境越好,企业的发展就越快越健康。在企业快速发展的同时,红豆集团没有忽视企业所肩负的社会责任,把取之于社会的财富用之于社会。在总裁周海江的领导下,红豆多年来一直热心公益事业,数十年如一日坚持扶贫济困、捐资助学。红豆集团在苏州大学、江南大学、河海大学等高校都设立了奖学金,对周边地区的小学、中学更是如此,不仅设立奖学金,还成立了小红豆艺术团,帮助孩子全面发展。为支持大学生就业、创业,在2009年7月,红豆集团向中国青年就业创业基金会捐款1000万元;在无锡市、锡山区“情暖万家”活动中,红豆认捐2500万元,建立慈善资金,帮助弱势群体。2010年4月,玉树地震后周海江不仅个人捐款100万元,企业又捐款105万元,捐赠物资200万元。2010年10月,周海江个人又向聚源、映秀、北川三所中学各捐100万元,共计300万元,设立“七一红豆奖学金”,将履行社会责任作为企业应尽的义务。红豆集团始终把“共同富裕,产业报国”作为企业的宗旨。并以实际行动践行这一宗旨,红豆责任担当一以贯之,已经成为企业文化的内核,并表现在企业的具体行为上,成为企业的自觉行为。就像自然人拥有权利和义务一样,一个企业也必须树立权利和义务的意识,成为一个合格的企业公民。作为一个企业,在享受公共资源的同时,必须同时考虑社会的整体利益和长远发展,并自觉承担相应的社会责任,如果割裂与社会的脐带关系,企业将一事无成。企业不仅仅是社会的一个经济单位,它已成为一个享有权利、承担社会责任的公民。近年来,红豆集团已累计向社会捐款捐物超3亿元。(红轩)