2012年06月27日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

逆商管理:
领导者必不可少的管理手段

来源:企业家日报 作者:

  编前:逆商(Adversity Intelligence Quotient,AQ),是指面对逆境承受压力的能力,或承受失败和挫折的能力。当今和平年代,应付逆境的能力更能使领导者立于不败之地。“苦难对于天才是一块垫脚石,对于能干的人是一笔财富,而对于弱者则是一个万丈深渊。”“苦难是人生最好的教育。”

  逆商AQ来自英文Adversity Quotient全称逆境商数,一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。逆商成功的前提,逆商即成功的前提。“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身……”天下没有免费的午餐,上帝总是眷顾那些为了自己的梦想,持之以恒,在逆境中成长起来的人。

  失败有时也是可怕的,因为,人在面对失败时,总是会产生众多的怀疑,不相信自己的方向是正确的。甚至会在失败面前,改变当初的想法,摇摆不定,停滞不前。最后,呈现出放弃,让理想夭折。如何去克服成功之路种种荆棘对我们的考验,战胜自己做个强者,只有在逆境中学会坚强、义无反顾、坚守真理的人,才能取得成功。

  伟大的人格只有经历熔炼和磨难,潜力才会激发,视野才会开阔,灵魂才会升华,才会走向成功,正所谓吃得苦中苦,方为人上人”。逆境不会长久,强者必然胜利。因为人有着惊人的潜力,只要立志发挥它,就一定能渡过难关,成就生命的辉煌。

  因此,成功的前提是逆商。提高情商的方法:学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,而不是流入四肢,产生鲁莽偏激行为。想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?”

  提高逆商的方法:

  认识逆境是常态

  认识逆境对人的价值

  扫除一切影响情绪的事物。

  找一个生活中鲜活的榜样。

  在调适性挑战中,积累成功感受

  写反省日记,在逆境中学习成长

  从难以相处的人身上学到东西。

  时不时尝试另一种完全不同的方式,你会拓宽视野,提高情商。

  当我们遇到逆境的时候,首先需要确定一定程度的挑战,在挑战中学习,提高,积累更多的经验,逐步地把调适性问题变为技术性问题,当我们迎接的挑战越多,我们积累的经验越多,我们的逆境商数越高,我们的成长就越快,我们就越容易成功。

  IQ作为人们智力的测评标准,是人认识世界和周围事物的能力,IQ高的人更容易产生自信。EQ是人的个体化和社会化的能力、人际沟通能力、适应能力等等,而其中最为关键的就是情绪管理和表达。从成功学的角度来讲,一个人成功的决定因素中80%来自情商、20%来自智商。这两者是相互依托、相互渗透的。

  而AQ作为一种抗挫能力,对一个人成长为社会人是最为重要的因素。因为每个人的成长过程都不可能是一帆风顺的,因为人不是生活在真空中,必然要受到各种不可预测的挑战或者人际关系之间的误解,AQ就是告诉你如何去面对这些不可抗力。

  (谭小芳)