□ 赵成峰 戴铁杵 陈进
江苏江桥机械制造有限公司董事长、总经理陈学中的经历颇具传奇色彩。公司创办近10年，截至2011年，公司销售已达5000万元。公司秉承“诚信和责任”的企业核心价值观，“同心同力、共创共享”的企业精神，“诚信经营、质量第一、用户至上”的经营理念，推进公司长足发展。以人为本，精益管理，厚德重文，江桥已逐步开成了具有自己特色的企业文化理念体系。
用文化铸就企业灵魂
江桥的核心价值观是：诚信和责任。这个核心价值观首先要求企业的团队要“立信立责”：对企业讲诚信，对企业负责任；对员工讲诚信，对员工负责任；对客户讲诚信，对客户负责任；对社会讲诚信，对社会负责任。
这个核心价值观确立了江桥的企业精神是：同心同力，共创共享。企业文化的意义在于，它一方面是为了保证企业的生存和发展，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力；另一方面，是为了实现个人职业生涯与企业总体目标的真正融合。
在江桥，对不同层级的员工有“责任心、上进心和事业心”的不同要求，“三心”是一种无形的文化评价标准。其中责任心是对普通员工的要求，上进心是对中层干部和骨干员工的要求，事业心是对高层管理者的要求。江桥文化的“三心”要求在某种程度上有着比制度约束更强大的力量。
按照这个理念，江桥做到了“三个零”：产品零缺陷，售后零投诉，服务零距离。
陈学中认为；做到“三个零”，质量文化建设必须从“心”开始，充分发挥公司质量文化的价值导向作用，强化全员的质量意识。陈学中认为，公司质量文化核心理念“规范操作”就属于制度，“一次成优”就属于人品。好制度加好人品，就会出好产品。
这个核心价值观，确立了江桥的管理理念是：以人为本，明确责任，绩效为纲。
企业管理的核心就是对人力资源的管理和开发。企业管理必须以绩效为纲，建立一整套公平、科学的绩效管理与绩效考核体系，建立以绩效为导向的企业文化，形成追求优秀绩效的核心价值观，才能建一流员工团队、创一流经营业绩、树一流品牌形象，使企业永葆基业长青。
科学发展，需要全体员工形成一个好的工作理念是：我靠企业生存，企业靠我发展。
“职工靠企业生存”和“企业靠职工发展”是一个问题的两个方面，表达了企业和职工的关系，职工通过自己的工作劳动，取得相应的报酬维持生计；企业靠职工发展，要求职工应该热爱企业、忠诚事业、做好工作，为企业发展做贡献。
只有这样，江桥公司全体员工就非常重视企业的精益化管理。各部门，各车间班组，以及每个员工都能在工作中强调细节，强调责任，从而取得实效。
用创新打造企业名片
江桥的企业核心价值观和企业精神，体现了企业一班人全面打造公司“家”文化的特点：构建人企价值共创的责任共同体，建设发展之家；构建人企价值共融的情感共同体，建设和谐之家；构建人企价值共享的利益共同体，建设幸福之家。共创、共融、共享是晶鑫“家”文化的美好愿景。推进“家”文化建设，就是致力于员工价值与企业价值的紧密融合与共同提升，增强文化力。
(一)坚持人企价值共创，积极构建企业与员工的责任共同体，建设发展之家。
一是以科学发展观为统领，理清发展战略。
二是通过开展“站在新起点、创造新业绩、实现新发展、建设幸福家”等形势任务教育，促进员工队伍的工作作风、精神状态发生明显转变。
三是文化创新推动工作创新。提升发展水平。加强内控体系建设，加大节约挖潜、降本增效力度，积极拓展市场、延伸产业链。
(二)坚持人企价值共融，构建企业与员工的情感共同体，建设和谐之家。
一是努力构建企业与员工的和谐。在企业形成关爱员工、服务员工、凝聚员工的长效机制。倡导终身学习、快乐学习的理念，开展“全员争做知识型员工、岗位自学成才”活动，全面提升队伍整体素质。二是注重人文关怀，努力构建员工内心和谐，提高员工和团队工作绩效。
(三)坚持人企价值共享，积极构建企业与员工的利益共同体，建设幸福之家。
江桥采取“公平竞争、层层聘用、择优上岗”的办法。改革分配制度，完善激励机制。公司十分注重改善员工的福利待遇，每年各项福利费、工作服费、防暑降温等相关费用都按时发放，还较早地为员工办理了养老保险、意外伤害保险等，从而解除了员工的后顾之忧。
用文化营造和谐范围
企业的长远发展需要对企业进行长期的建设，企业建设的关键是要以人为本。江桥从企业实际出发，提出了“建团队、建班组、建家庭”的企业目标。
1、建团队，打造事业共同体。
所谓建团队，就是把企业建成具有统一意志，具有较强战斗力，敢于直面市场竞争并能取得胜利的集体。
为打造事业共同体，江桥一班人认为，“忠诚、敬业、带队”是中层干部的素质和责任。
建设企业文化，企业中层干部责任重大。对中层干部来说，要做到忠诚敬业，应做到以下三点：第一，一定要有与公司与老板同生存、共甘苦的奉献精神，与公司制定的长期计划保持一致，永远忠诚于自己的公司。第二，对工作极端负责，对管理精益求精。第三，主动独立承担责任，要以高度的责任感做好每项工作。要真诚地与同行沟通协作，共同为企业创造最佳绩效。
2、建班组，提高综合竞争能力。
班组建设立足于五个方面的管理。第一，是生产管理。班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，要充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性。第二，是质量管理。班组管理要领导员工为按时、按量地生产高质量的产品而努力。第三，是技术管理。如何搞好技术管理，班组长的责任很大。第四，是设备管理。一要抓好设备的完善和维护，二是抓好产能的配套。第五是安全管理。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督班组成员严格按照操作规程办事等。
3、建家庭，增强企业亲和力。
建家庭，要求公司必须有一个好的企业道德行为规范，江桥公司企业道德行为规范是：追求客户满意，谋求员工富裕，共建和谐企业，创建生态文明。
“谋求员工富裕”，具体要求做到“五个致力”：即致力实践以人为本的理念；致力改善员工的工作环境及劳动条件；致力通过提高效益增加员工收入；致力调动好保护好员工的积极性；致力促进公司与员工共同发展。
建家庭，就是在企业内部营造既有亲和力的温馨，又有“家规”约束的良好正气的氛围。要让员工以企业为家，首先要让员工感受到“家”的温暖。领导和员工既有工作中的同志之情，也有生活中的兄弟姐妹之谊。员工过生日，送上一张贺卡、一束鲜花和一盒蛋糕；员工生病住院，领导前往探视慰问；经常性进行谈心活动；还适时组织“江桥杯”扬剧演唱比赛等。公司要求干部，以职工为重，时刻把员工的饭碗看作比天大。企业建设的方针应充分体现以人为本的理念，努力把企业打造成最适应人发展的平台，让广大员工值得为之奋斗，愿意为之奋斗。此外，江桥公司还非常注重社会责任，镇村修桥造路，敬老院的关怀，对学校的资助，对社会困难地区和困难人群的捐助，江桥人总是义不容辞。
勇于立潮头，敢为天下先。陈学中和他的一班人的说法是：没有口号，只有行动；没有虚言，只有笃行。江桥人用希望和信心，用坚韧和顽强，一定能托起江桥更美好的明天。
