□ 本报记者 何沙洲
通讯员 卢书友 周亚丽
以打造家装电器第一网购平台为己任的“兴乐易购网”,自去年12月正式运营以来,特别是年后这两个多月,取得令人高兴的好成绩:大牌商家争相加盟,业务范围不断扩大,销售业绩节节攀升,一派红红火火的喜人景象。
顶级供应商给力加盟
现在兴乐易购的招商加盟项目,已经进入后期阶段。除了前期主动联系一些业内厂商外,这两个月来,多家优质名牌供应商主动找上门来,要与兴乐合作。到目前为止,兴乐易购的供应商队伍已近40家,聚集了国内外各大业内知名品牌,如:西门子、西蒙、ABB、天基、公牛、TCL、罗格朗等,队伍堪称强大。另有20多个品牌正在洽谈中,签约指日可待。出现这样众星云集、“送货上门”的喜人景象,伙伴们一方面是冲着兴乐集团中国电线电缆行业龙头的名望和信誉;另一方面是冲着电子商务这个“新兴事物”,都想借机开辟和细分新的市场。同时,大家也都想抓住这个机会,与兴乐实现长期互利共赢。
本地与外地凯歌齐奏
自试运营以来,凭借优秀的产品品牌和舒心的服务质量,兴乐易购在乐清、温州本地市场赢得了很好的口碑,越来越多的回头客选择兴乐集团,选择兴乐易购。在浙江省内,一大批新客户也慕名而来,交易量和交易面都在双双上升。“兴乐”牌电线和其他知名品牌网线、电话线、开关等家装线材类产品最为畅销。
婚房装修还要买兴乐产品。有一位乐清本地的张女士,40多岁了,家里二次装修,电话打过来咨询电线、网线等产品,但不会在网上下单。兴乐易购工作人员就耐心记录她的需求和数量,然后在网上帮她下单,并告诉她兴乐现在的优惠活动,除了送现金券还可以参加幸运大抽奖赢取iphone 4S黄山旅游。张女士说:“还有这么好的活动啊?我都不知道,都是朋友介绍的兴乐易购,谢谢你们。”下午,公司就安排专车给她送货了。张女士很开心,感叹科技发达了足不出户就可以买到这么好的产品。还说儿子的婚房装修也要买兴乐产品。
宁波客户电话道谢。3月份以来,越来越多的外地客户电话和网上咨询订货。有一位宁波的客户赖先生,前几天在兴乐易购看好8000多元的货。下单前总担心这担心那,一直很纠结。在客服人员耐心解释下,终于想通了,放心地点下“确认键”。下午,公司就给他备好货发出去了。
第二天,赖先生担心到货不及时一直电话催促。售后人员联系上宁波的托运部,查到货已经到了,只是电话打到赖先生家里没人接,赖先生才误以为没发货。之后,客户主动打来电话道谢。他说,因为是第一次网购,很忐忑。收到货后,他对“兴乐速度”和兴乐产品都很满意。兴乐易购货真价优,方便快捷,他还说要多介绍朋友来购物。