向来十分挑剔的苹果已故CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)曾经这样评价Miele：“Miele 产品是制作完美的精品，它完全站在消费者的角度想问题。他们在设计洗衣机与干衣机方面确实成绩斐然，多年来我见过的众多高科技产品中，最令我震撼的始终是Miele的产品。”
一台Miele洗衣机
至少可用20年
从开始到现在的113年间，Miele始终秉承着一个理念“追求极致、不断超越”。这家德国高端电器生产商对品质的要求近乎苛刻，公司在研发及质量保证方面作出了巨大投资，以位于德国Guesersloh (居特斯洛)小镇的Miele总部为中心，8大工厂遍布德国，每一个工厂都配备了独立的研发中心。公司对每一样产品都进行最严格的质量控制及耐用性测试，并以至少20年使用寿命为标准测试和生产产品。
以洗衣机为例，在其他品牌或独立检测机构对洗衣机进行4000～6000小时连续通水通电的耐用性测试时，Miele就已经开始以1万小时为标准进行测试。为什么是1万小时？因为如果以一家五口每周平均洗衣5次、每次清洗2小时来计算，一年52周总共520小时，如果运转1万个小时，正好可以使用20年。
Miele承诺20年使用寿命的产品包括零件。用过Miele电器的客人都知道，这20年间如果产品出现任何问题需要更换零件，小到螺丝、大到烤箱门，只要联系Miele全球的售后服务热线，就可以从Miele位于Guestersloh的总部仓储中心获得相对应配件。Miele每种机型的零件都会在德国总部的物流中心保存至少20年，不会出现产品下线后客人想要维修而没有相对应零件提供的现象。
独立财权，经营长久品质
Miele是高端家电业内唯一一家超过百年的家族企业，目前，Miele由家族第四代马库斯·美诺(Markus Miele)和哈尔德·刑凯(Reinhard Zinkann)掌管。因为企业由家族经营管理，所以企业一直保持子承父业的传统继承方式管理。这样的好处是可以让Miele一直保持“独立自主”的财务政策，坚持只用自己的钱健康地经营公司，因此公司历史上从来没有任何债务。
这种力量使公司从来不用受银行、股票市场或其他投资人的影响，尤其在经济危机时。拥有独立自主的财务政策也让公司能够考虑长远利益，能够接受在投资许多年后才获得回报。Miele每一项策略都以长远、世代去考虑，而不是追求每年、每季度或每半年的短期利润。公司的继承人和董事会成员会有独立的自主权决定产品、策略、资源分配需要做什么以及怎样做。现实也表明，任何投资获得较大回报都需要时间。
除了财务独立，Miele的独立性还表现在：Miele全球17000多名员工，有超过10000名都在德国。在全世界，没有哪一家公司的产品坚持如此高比例的“德国制造”；Miele超过90%的产品都在德国Miele工厂生产，甚至从芯片研发到零件制造都在Miele的研发制造中心完成；Miele也是全球家电领域唯一一家只经营一个品牌的公司，相比家电业内各种大的集团在不同市场上经营许多电器品牌，有的甚至在同一个市场上也会同时经营四五个不同品牌，Miele一直保持着单一品牌的传统。（和讯网）
