□ 段俊平
文化一词源于《易经》：“观乎人文，以化天下”，这是文化最早的解读。文化落实到企业就叫企业文化。
在构建企业文化的过程中，因为制度的局限，往往演绎成企业家文化，而企业家文化有时并不是企业家的意识表达，而是企业家身边谄媚之人的思想的体现，于是企业文化在传播中多半会被没有文化的执行者们曲解，甚至衍变为公司政治的工具，失信于团队，失信于股东，失信于客户。长此以往，企业就会丧失其原有的核心竞争力，所以说，失信文化流行于世，对企业造成了很大伤害。
诚信是我国传统的商业道德。早在战国时期，对商业活动就有“市价不二，国中无伪”的要求。在商业发达的明清之际，商家无不标榜诚信，也大都“以儒道经商”。晋商与徽商就是中国古代以诚信经商势力最大的两股商业力量。
诚信是现代企业的黄金品牌。时至今日，许多知名企业已经认识到“诚信”的重要性。海尔的高层管理者将不合格的冰箱砸掉，就是要实现对市场、对消费者的承诺“绝不让一件不合格的海尔冰箱流向市场”。“诚信”是品牌，也是无形资产。国际上许多大企业都很重视诚信伦理。比如，IBM把诚实作为企业的座右铭；松下公司把“赢得人们的信任”作为企业的价值观。
企业诚信是企业在市场经济中取得成功的基础。企业诚信是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信,并以此赢得消费者的信任，是企业确立价值观是企业建设企业文化首要的任务。企业“诚信”缺失危害很大，企业诚信缺失影响企业自身的可持续发展。甚至是许多中国企业经过多年的发展，因为诚信缺失，致使企业品牌一夜倒塌。作为全球五大会计师事务所之一的安达信和三鹿就是最好的明证。确立以诚信为核心的企业价值观是企业基业长青的最基本保证。
事实上，以信为本的企业文化并不回避“利”，商人讲文化而不言利，这是商人的虚伪。从商者，可自我冠名为儒商、仁商、德商等等，都是反商业文化的杂交概念，混淆了社会人文与商业文化的差别。商人逐利乃天经地义，但在商业文化中，“信”一定要高于利。处理好“利”与“信”的关系很重要，没有“信”的“利”是不义之财，是不长久的，我们的文化建设也要阐明“利”与“信”的关系。
当代中国的企业在建设企业文化中一定要走中国化道路，一定要把“以信为本”放在首位。
