■ 晓阳
去太原探亲访友,发现有名的饭店酒楼很多,饭菜也都做得极富特色。但在招待外地来的朋友时,当地很多人首先想到的往往是一家羊杂割店。
羊杂割,是一种传统风味小吃。把做熟的羊杂碎切成小片,盛入大碗,浇上以羊骨熬制的老汤,再加些佐料,便成了羊杂割汤。这种小吃汤浓色白,味道鲜美,而且热量很高,是寒冷季节驱寒暖胃的美食。
太原市的大街小巷,有很多羊杂割店,口味各有差异,门面却无一例外地都是那么小,而且一到天热时就关门。可笔者要说的这家羊杂割店,虽说门面也小,生意却做得大,一年四季都红红火火。
这家店的门前,等候喝羊杂割汤的人总是排成长队。谁要想喝那碗羊杂割汤,就得提前行动,可是你再提前,去了以后还是得等上半天。于是很多人不甘心,今天喝不上明天再来,明天喝不上后天再来。
后来,和一位从事餐饮业的朋友说起了这家店,朋友感叹道:若论味道,很多店做得都很好,可这家店之所以火,主要“奥秘”在勺子上。当遇到顾客等候时,别的羊杂割店都会加快舀汤速度,而这家店,等候的顾客多时,勺子就抡得快些,等候的顾客少了,勺子就抡得慢些。工作效率当然不高,却保持了一种良好效果——门口总是排着长队。这长长的队伍,就是吸引顾客的生动广告。
谁能想到,勺子里居然藏着这样的智慧,在忽快忽慢的抡动中,舀出一个品牌来。