2012年01月11日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

用诱饵“钓”住客户

来源:企业家日报 作者:

  

  ■ 张旭

  诱饵效应是最先在消费品中出现的,为了让消费者做出有利于商家利益的选择,营销人员便安排一些诱人的“诱饵”,从而引导消费者做出“正中商家下怀”的选择。

  威廉斯·索诺玛公司首次推出家用烤面包机时,销售惨淡。但该公司的解决方法却让很多人大跌眼镜:他们又推出了一款新型号的面包机,不仅个头比原来的要大,而且价格也比原来的高出一倍。事情似乎要朝着更坏的方向发展,但意想不到的是,这一招竟然奏效了,原来那一款面包机的销量反而开始上升了。顾客们现在都会说:“既然具有一样的功能,要买的话,干嘛不买那个小的?”从那以后,面包机渐渐成为人们生活中的必备品。

  当货架上只有一种型号的面包机时,顾客很难把它与其他的厨房用品放在一起做比较,所以顾客也很难做出购买的决定。而当顾客在两个都能满足自身使用需求时,通常会选择价格较低的那个。正因为顾客的这种心理,威廉斯·索诺玛公司推出的高价面包机为原先滞销的面包机提供了对比参照,原先面包机的比较优势由此产生。其实这是商家投放的销售诱饵,通过诱饵从而改善市场销售情况。