随着国家局“532”、“461”品牌战略的实施,烟草行业卷烟营销已经进入品牌营销的新阶段。
2010年5月份以来,国家局相继召开了现代物流现场会、信息化工作会、网络建设现场会、卷烟销售工作会、体系建设现场会和安全设施专题会。
根据国家局这些会议的要求,重庆烟草2011年经济运行的目标任务就是:围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,突出“提高经济质量,夯实管理基础”的经济运行主题,加快实施“卷烟营销品牌化、网络建设信息化、现代物流协同化、信息化建设一体化、体系建设标准化、安全保障常态化”,努力推动行业经济运行水平不断迈上新台阶。
卷烟营销品牌化。随着国家局“532”、“461”品牌战略的实施,烟草行业卷烟营销已经进入品牌营销的新阶段,强的更强、大的更大的“马太效应”必将呈现。因此,行业上下务必转变经营观念,由过去注重销量结构增长向注重知名品牌培育转变,由薄利多销向稳价增效转变,把做大做强知名品牌,并通过做大知名品牌提高行业经济效益作为卷烟营销的中心任务,努力开创卷烟营销“品牌化”的新局面。
围绕这一卷烟营销中心任务,重庆烟草重点关注各公司“卷烟销售总收入”、“知名品牌增长率”和“订单总量满足率”、“销量预测吻合度”、“客户满意度”等卷烟营销指标的运行动态。
在品牌培育过程中,各公司要把“双十五”(含视同)中的一二三类品牌作为重点;同时,各公司“天子”系列和“贵烟”系列的增速均不能低于所在单位同价位品牌销量的平均增速。与此同时,销售分公司要加大“双十五”(含视同)一二三类适销品牌的供应,并以价格是否稳定为风向标,合理布局,适时调控,推动重点品牌的培育。
网络建设信息化。2011年重庆市卷烟销售网络建设,按照国家局“十二五”期间积极探索“网络营销”的部署,全面完成了“搭建一个平台、编制一个手册、完善一个标准、树立一个理念”的网络建设任务,为实现卷烟销售网络运行的全面信息化奠定基础,为建设工商零三位一体面向消费者的现代营销体系提供载体。
重庆局(公司)决定以推广“新商盟”客我互动信息系统为契机,整合国家局推广和行业自主研发的所有营销网建信息软件,全面改造和扩充“V3系统”功能,着力打造涵盖全市行业卷烟流通全过程,包括“决策支持子系统”、“工商协同子系统”、“批零协同子系统”在内的“卷烟营销管理信息系统”,作为支撑全市卷烟营销网络运行唯一的信息平台。
现代物流协同化。2011年重庆烟草围绕建设现代营销体系和烟草物联网这一中心任务,大力推动现代物流的协同化建设,切实提高现代物流运行效率和协同水平。
通过强化指导职能、编制物流规划、集成信息系统、推进工商协同和优化作业流程等方式,以“降低用工成本、降低运行费用、降低设施配置、降低安全风险”为目标,对现有作业流程进行整合优化,扩大委托送货范围,千方百计挖掘潜力,努力实现物流效率和效益的最大化。2011年,卷烟物流单条费用、物流费用水平是物流分公司和区县公司现代物流考评的重点。通过行业上下的努力,把全市及各公司物流费用率控制在2010年水平之内。
信息化建设一体化。根据国家局“十二五”期间信息化建设发展目标,重庆烟草当前和未来几年信息化建设的主要任务是:继续坚持“统一标准、统一平台、统一网络、统一数据库”的指导思想,消除“信息狐岛”,避免重复投资,以建设“上下贯通、左右协同、资源共享”的一体化“数家渝烟”为目标,将信息技术全面有效融合到行业决策、管理、经营、监督、服务之中,在“一体化、融合性、共享度”上有新突破。
通过平台一体化、资源一体化和应用的一体化,实现决策层、管理层、操作层信息流的贯穿和联动,提高信息系统之间的关联性和协同性,切实提高信息化建设水平、管理水平和应用水平。
体系建设标准化。2011年重庆烟草体系建设的主要任务是:全面完成管理体系的标准化、信息化建设,努力推动管理体系与行业各项管理的深度融合,夯实行业管理基础。
通过完善体系标准、强化体系执行、构建支撑平台和加强审核改进,确保管理体系的有效运行和持续改进。
安全保障常态化。2011年,全市行业要继续围绕建设“安全保障型行业”这一主线,以信息化、标准化和安全文化“三化建设”为抓手,推动职业健康安全管理体系在行业落地生根。
通过强化教育培训、强化主体责任、强化体系运行、强化隐患整改和强化监督检查实现安全管理常态化,保障行业安稳发展。
2011年,全市行业将继续开展安全管理的定期检查、专项检查、重点检查、日常检查。市局(公司)职能部门以及各公司要认真组织实施,通过不同时期、不同阶段、不同范围和不同主体的监督检查,使行业安全保障始终处于监控状态。
完成2011年经济运行“六化”目标任务,还需要市局(公司)职能部门、专业分公司在准确把握、深刻领会“六化”目标的基础上,制定可操作、可评价的实施方案,才能把“六化”目标任务落到实处。(高兴华)