作为国内最大的教育产品商城，今日英才网的培训专家总结出了创业者必须具备的六大素质，期待帮助更多人共同走向成功。
◆素质一：决心。许多人在没有开始创业之前，都会去向同行打听收入如何，有的人通过媒体的报道，有的人通过身边的熟人介绍，途径很多。当年淘宝就利用了人们的这种心理，经常在报纸和网络宣传一些创业者的致富事迹，成功吸引了不少人的关注。但他的负面作用是，许多人并不是下定决心要创业，只是觉得好玩，或是希望在工作之余赚些外快；也有的是抱着尝试的心态，能赚钱就做，赚不到就去尝试其他的途径。可以说，在这几类人中，能存活到今天并做大做强的网商少之又少。
◆素质二：忍耐。没有任何网店一上线就人尽皆知，强大到无人可匹敌，成功都是一步步积累起来的。即使在今天看来相当成功的凡客诚品、麦包包等都有一个从小到大的过程。当年的批批吉大行其道，人们看到的，听到的，都是他的衬衫广告；凡客诚品是后来者，也没有批批吉那样雄厚的资金，只能在忍耐的同时，不断去寻找成本低、效果好的广告合作方式，最后成功地通过CPS佣金分成、与大型门户进行战略合作等形式，将自己的广告撒遍互联网，随后又抓住资金链断裂的机会成功跻身衬衫销售的老大地位。这里的忍耐并不是要网商什么都不做，而是在不与对手正面竞争的同时，不断蓄积力量，完善经营模式，并等待机会实现逆转。
◆素质三：勤奋。从古至今，成功的人一定都是最勤奋的人，不同的是有的人体勤，有的人脑勤。在创业初期，网商要体勤，通宵熬夜的服务客户都是家常便饭；当网店不断做大，聘请的客服人员在增加时，网商就要脑勤：一方面要建立好的制度，促使服务人员用好的态度、精的技巧来推进业务；另一方面，要进行战略策划，规划网店的发展方向，通过加盟、拓展产品等形式实现网店业务量的快速倍增。此外，还要思考如何实现品牌化运营，将老客户长期留在店中等。
◆素质四：刚柔。面临创业的网商群体大多没有很丰富的管理经验，网店运营中的决策多是主管们拍脑袋定出来的。这种决策机制在初期网店较小时，优势还是比较大的，但随着网店的不断壮大，不规范性也就凸显出来了
网商切忌两种极端性格，一种是太过强势，不管员工还是客户，都得听他的；一种是太过弱势，员工与客户他都掌控不了。刚柔要互用，比如在产品的选择上，要确保质量，质量决定着网店的前途；在与客户发生争端时，要谦虚谨慎，客户决定着网店的钱途。再比如对待竞争对手时，要多动脑筋，多用手段，抢占更多的客户；但在对待忠诚的员工时，要坦诚以待，不断提高他们的待遇。太过强势或者太过软弱的创业者都难持续成功。
◆素质五：包容。中国有句俗话叫，无德富不长。有的人在创业期间还能与同事们同甘共苦，可一旦创业成功后，就开始想方设法地过河拆桥；也有的人对于一同创业的元老还是比较客气，却总喜欢找新员工的各种毛病。人都是有缺点的，创业者一定要有颗包容的心，只要员工的某项能力能够胜任工作，其他的缺点都可以慢慢改善。
◆素质六：创新。不让身体生病的最好方法是什么？多锻炼身体！不让网店出问题的方法是什么？不断创新！守旧虽然不用面临风险，但也会错失快速发展的良机，尤其在电子商务快速发展的时期，一点小创新就可能为网店带来大量的用户。
一般来说，创业成功的网商大多具备这六种素质，但这并不意味着缺乏任何一种素质的人就不适合创业。如果能够通过学习来完善自身，或者通过分工协作的方式吸引优秀人才的加盟，都能弥补这些不足，并实现创业成功。
（摘自《今日英才网》）
