2011年09月28日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

职工生活是大事

来源:企业家日报 作者:

  □ 年大伟

  

  初秋,天气渐渐转凉。停产后,北京老厂区的职工生活怎么样?饭菜是否可口?转移到外地的职工家属生活上有什么困难?首钢的物业服务是否能让远在外地的职工放心?

  9月20日、21日,首钢总公司工会、首钢生活管理办公室共同组织生活管理委员会委员、劳模及职工代表对首钢北京地区职工食堂、各单位浴室、休息室、家属区物业服务进行检查。

  

  要让职工吃得舒心

  

  目前,北京厂区停产后,共保留了9个职工食堂,就餐人数骤减且仍分散在厂区各处。根据实际情况,首钢实业公司采取菜肴生产线统一制作,集中配送的方式,保障职工就餐。

  检查组第一站来到了菜肴生产线和主食加工中心。记者现场看到,所有原料入库前都要严格化验;所有人员都要在特定的密闭空间内除尘杀菌,然后才能进入生产现场;生产线按照奥运配餐的卫生标准运作;配送也是专人专车,还配有菜肴的保温处理。

  11点钟,检查组来到二食堂,刚好赶上职工就餐时间。就餐的人数少了,但橱窗内还是规规矩矩摆放着8个配送过来的菜肴,木耳炒白菜、溜肉片、土豆烧牛肉……检查组随机征求了前来就餐职工的意见,机械厂的张师傅说,饭菜质量不错,就是贵了点,但现在物价涨得快,还是能够理解的。希望今后能在饭菜的口味和品种上适当翻新,保证菜量充足。

  根据职工反映的问题,检查组与餐饮公司的相关人员进行座谈交流。餐饮公司负责人说,近几年物价一直在涨,现在就餐职工少而分散,我们的人工成本也比较高。但民以食为天,保障职工的就餐是我们的责任。众口难调调众口,我们会尽量控制好成本,同时在饭菜口味、花样上不断创新,让职工吃的满意。

  

  要让职工在外安心

  

  与以往不同,本次的联合检查把家属区物业管理纳入到检查范围之内。生活办负责人说,我们的职工去了外地,把职工家属的生活安排好,这样职工才能安心工作。

  首钢物业不仅仅是物业,更像是一个小社会。在首钢320万平方米的家属区内,首钢物业不但负责保洁、安全,还负责水、电、暖气的保障等。检查组先后检查了金顶街、苹果园、黄南苑、老山、杨庄、十万平等6个职工家属区物业管理,以及苹果园家属区新泵站、古城及厂区单身宿舍等。

  物业的服务是与人打交道,服务不仅要看结果,过程也很重要。在金顶街物业,记录上显示物业刚刚给王世传家换了水表截门。检查组的动力厂劳模代表马刚专门给报修的业主王世传打了回访电话,对服务质量、服务态度、服务是否及时等进行询问,得到了对方肯定回答。

  在苹果园东区,检查组的成员与物业管理人员就车位问题、电梯安全、消防保卫等职工家属关心的问题进行了交流,听取职工家属的意见和建议。物业公司的负责人说:“这样的交流对我们很有帮助,一方面我们能及时发现各个家属区内存在的问题,另一方面也能让职工家属更多地了解我们的工作。物业负责的事都是‘芝麻绿豆’的事,但对于职工家属来说都是大事,也就是我们的大事。”