淘宝商城依托平台和其他B2C企业相互联合，完善了自我循环并不断创新的B2C生态系统，对未来中国的B2C产业格局将产生深远的影响。
2008年4月，淘宝商城开始营业，2010年正式推出独立域名，并一直占据国内B2C市场的首位。为了进一步适应B2C迅猛发展的趋势，今年6月，淘宝商城正式成为独立公司。
作为开放的B2C平台营造者，淘宝商城一直认为，要跨越这种供给与需求之间的鸿沟，很难依靠单纯的一两家公司的一己之力，“根据经济学基本原理，达到一定规模的时候必定会出现社会化分工。大包大揽一家全部吃完，很难形成良性的商业模式，不然经济学原理将改写。”要突破B2C发展瓶颈，必须通过“众包模式”，进行社会化分工，有效协同，打造积极、共赢的B2C价值链，以市场的手段进行资源整合。
脱胎于阿里巴巴的淘宝商城从诞生第一天开就有开放的基因。张勇称，淘宝商城独立之后，还将保持平台者的定位，采用更多的、以社会化分工为代表的互联网手段来保证从商品到服务的B2C购物体验，为建设新商业文明下的共赢价值链而努力。
垂直B2C与平台型B2C的差异，更像是计划经济与市场经济之间的差异。除了商品和服务品类的丰富程度的不同，更有着效率上的差异。在张勇看来，淘宝商城这种平台型B2C更能够通过聚合，集沙成塔的方式给消费者提供海量的商品与优质服务。同时，在平台推动下的社会化分工与服务，利用市场机制进行的资源整合，可以在兼顾效率的前提下，给满足不同层次的消费者，为他们提供确定性的商品与服务。
与淘宝商城携手，众多垂直B2C企业共享淘宝商城的超高人气流量。无疑，对于众多B2C企业而言，淘宝商城依旧是一个极具吸引力的成本洼地。在保障商品与服务质量的社会化分工机制之下，电子商务一贯倡导的经济实惠最终也将使得广大消费者受益。更为重要的是，垂直B2C也为淘宝商城用户带来了丰富的商品和有特色的服务。
张勇表示，淘宝商城希望最终在淘宝商城上将形成开放的社会化合作关系，通过平台的方式，打通整个链条，带动社会化分工和社会化服务，促动包括商家、服务商、物流商的多角色的互相协同，获得商业利益的同时，最终为消费者提供优质服务。
张勇对淘宝商城的这段解读实际上对B2C产业终局已经给出了明确定义——走开放之路，共赢未来。
