亚洲最大B2C平台Tmall.com(淘宝商城)宣布开放的B2C平台战略,将对所有零售形态全面开放,共同分享淘宝商城明年2000亿市场规模的蛋糕。同时,淘宝商城还将携手品牌商、供货商、零售商及包括物流商在内的各类第三方服务提供商,励志一同共建中国的B2C生态系统!
□ 本组稿件均由本报记者 汪 洋 沈 伟 采写
总裁言道:
9月19日,Tmall.com(淘宝商城)在北京举行的开放B2C平台战略发布会上,淘宝商城总裁张勇直言,B2C行业应该是盈利的行业,现在不盈利,未来会更难。同时张勇透露淘宝商城很赚钱,利润率达到互联网公司平均水平。如果要给淘宝商城估值,不需要像现在行业内一些公司为了上市或融资,用销售额的倍数来估值,淘宝商城有底气直接用利润来估值。
淘宝商城战略发布会上,38家国内顶级的垂直B2C企业与淘宝商城达成战略合作,开启官方旗舰店。这些名字足以让整个行业震撼——一号店、银泰网、库巴、麦考林、易讯、乐淘、新蛋、好乐买、红孩子、走秀网、唯品会等等,而凡客、百丽等也已先期进驻。这些企业中,规模在行业排名前10的垂直B2C商家就占6家,其余商家均在行业处于领先地位。短期内很可能看到,国内TOP100的垂直B2C企业绝大部分都牵手淘宝商城。
张勇认为,国内目前B2C的商业模式之争基本在开放和垂直自营之间产生。他认为,B2C应该是很赚钱的行业,“零售在线下都是赚钱的买卖,到了线上反而亏钱是说不通的。”
张勇表示,B2C行业原本应该有很强的盈利能力。根本原因是,B2C的出现本质就是对线下产业链进行了优化整合和社会的重新分工和协作,并使得价值链上每一环都形成核心竞争力和高效率,从而B2C生态体系中各个角色都会获得良性的商业利益。但前提是B2C必须足够开放和包容。
由垂直B2C模式转向平台B2C模式其实很困难,“通俗了讲,B2C自己也卖衣服,也请别人来上面卖衣服,到底先卖谁的?”张勇说。
38家垂直B2C集体进驻
目前,淘宝商城为代表的开放B2C平台,先天拥有开放的基因,永远不碰商品,给自己定位B2C生态系统营造者,除淘宝商城上的商家能够最大限度地获得用户,还有一批提供客服、营销、店铺ERP系统、物流等第三方合作伙伴也能很好得以发展。
国内B2C格局由此重新改写,一个由平台B2C融合垂直B2C的时代已经开启。而对国内网购消费者来说,这也意味着一个全新的网购时代的到来。
大量TOP级垂直B2C企业入驻淘宝商城,对消费者来说是个好消息。最简单地说,他们不用再登录不同的B2C网站就能获得足够丰富的商品。这些垂直B2C进入,极大丰富了淘宝商城的商品度。
另一方面,这些垂直B2C自身各有特色,他们所能提供的有特色差异化的服务,也正是淘宝商城的广大用户所需要的,同时,也有利于为淘宝商城平台原有品牌商家树立起新的服务标杆,提高整体平台的运营和服务水平。
此次提出开放B2C战略后,未来的淘宝商城将更加关注如何在平台上将服务和商品的确定性表现出来,并以此作为衡量商家服务好坏的标准。“用户在淘宝商城购买商品,商家承诺是商品是什么材质就是什么材质,用户下单就一定有货,约定何时送达就何时送达”,张勇说。
记者了解到,淘宝商城今年的交易额将接近1000亿元,明年的目标是2000亿元。而且目前淘宝商城通过帮助商家盈利而提取交易佣金的盈利模式非常良性,并且利润率很高。
定位B2C生态系统营造者
开放B2C平台战略——对所有零售形态全面开放,构建一个由品牌商、供货商、零售商及包括物流商在内的各类第三方服务提供商进行分工协作、共同为消费者提供优质商品和服务的B2C生态体系。
就在过去的一个月内,张勇的两次行程都被媒体捕捉:月初进京密会多家垂直B2C网站高管,网商大会期间则再度夜宴这些同行。虽然在很多关注者看来,这些B2C将有可能成为淘宝商城的竞争对手。这是一个明显的姿态,分析人士说,作为亚洲领先的巨型B2C平台,淘宝商城的开放策略意味着中国B2C行业的重新定义。
张勇更愿意说的定义是,淘宝商城的定位是B2C生态系统的营造者。“淘宝商城尊重消费品品牌,也尊重卖场品牌;尊重传统品牌,也尊重互联网原创品牌,致力于为他们提供类各类基础服务。”
淘宝商城作为一个经济体和商业生态体系,必定通过社会化分工来完成,“不然就违背社会发展需要分工协作的基本经济学原理”。张勇说,这样的开放和合作才构成一个生态系统。
这就意味着,淘宝商城必须要摆脱对母体淘宝的供血优势、以及巨大流量的深度依赖,在开放的基础上重新确定自己的战略方向——虽然在过去的几年中,开放已经是阿里巴巴集团的整体基因之一,但独立成军的淘宝商城还将承担在B2C领域的集群和生态架构建设使命。
这才是淘宝分拆后,淘宝商城最终的价值所在。
业内声音:
分析人士说,从这个角度看,淘宝商城将会立足于商业设施的提供、商业标准的制定和社会化服务的规范,从而成为一个无所不在、无所不包但又有所不为的商业平台。
一业内人士称,用商业利益的市场机制来调动服务标准的成立,这将是淘宝商城平台化定位的核心。而张勇也强调说,“任何商家都需遵从市场规则和商业逻辑而经营”。