□ 庆明 王国良 龙湘军
人民解放军沈阳军区赤峰（220）医院深入贯彻落实科学发展观，坚持军民融合式发展，用建设有中国特色社会主义理论教育人，用医德行为规范引导人，在“救死扶伤”、“全心全意为军民服务”的精神引导下，围绕医疗、教学、科研等工作，强化“以病人为中心”的服务理念，建设发展取得了突出成绩。该院被评为全国拥政爱民模范单位、被内蒙古自治区评为扶贫定点医院、“十大民心医院”，被誉为“老百姓看得起病的医院”，沈阳军区领导对医院的服务宗旨给予了高度评价，为医院题词“服务军民，使命在心”。
党的十七大之后，国家医药卫生体制和军队医疗保障制度改革不断深入，在医疗、教学、科研上狠下功夫，该院始终将患者“满不满意、高不高兴”作为医德医风乃至一切工作的出发点和落脚点。坚持“社会效益第一”的思想，让患者相信医院。他们始终坚持经济指标与社会效益并重，发扬“救死扶伤”精神。近年来，随着全军医院“医疗质量管理年”活动深入开展，军队医院形势任务更加严峻，总后提出了围绕“抓内涵、强质量、精管理、练内功”等方面工作的开展。该院始终坚持以人为本，坚持“病人至上”的原则不变，提供了大量无偿服务，如医疗大篷车巡诊义诊、营区社区健康教育，承担了重大社会活动的医疗保障及各种突发应急救治工作等，受到了各级政府与舆论界的称颂。人民日报、光明日报、中国青年报、内蒙日报等多家媒体报道了该院的事迹。医德医风的显著成果，吸引了大量的患者前来就医，门诊量、住院量大幅上升，医院的收入从2004年的不足600万上升到去年的6300多万元。
医院的管理机制和医务人员素质的好坏，直接影响到医院的医德医风建设。该院坚持“患者至上。文明行医”、“全程优质服务”、“一切以病人为中心作为行动的准则，进行全员性、多层次的医德医风教育，强化了以“人”为中心的管理，全方位提高职工素质，增强全体职工对医院的热爱和信念，提高了向心力和凝聚力。针对不同的对象提出不同的要求，对新职工主要进行医德医风基本知识和规范系统训练，岗前教育不少于两周。对中、青年骨干的教育主要采取考评的方式，加强实践的锻炼和培养，取得了良好的效果。
