为切实发挥好企业党政领导班子和机关部室的指导、协调、服务职能，进一步提高管理效能、促进企业快速发展，近日，晶牛微晶集团围绕“转变工作作风、提高工作效率，强化服务意识、提高服务质量”对各子公司、分公司实施深化服务行动。在3月4日该集团机关全体大会上，集团党委书记李庆江和总经理李冬贵代表集团党政领导班子向各子公司、分公司致公开信，郑重承诺：一、班子成员、主要部室负责人手机24小时开机。二、集团各部室服务态度热情、办事高效，职责范围内的业务立刻办，与部室职责相关的事项，积极帮助协调解决。三、需研究的一般事项24小时内予以答复，复杂事项三天内予以答复。四、对基层员工和外来群众来人来电实行对口首问负责制，谁接待来人，谁负责引办；谁接到电话，谁负责给予答复。五、如有服务态度不好，服务质量不高，人为因素影响工作效能的行为，对相关责任人一律视情节进行处理。同时，集团党政领导班子请各子公司、分公司和广大干部对承诺内容给予监督。
（苗红英）
