□ 夏程芝
平庄煤业风水沟煤矿检修区多年来一直坚持“内强素质、外树形象”的经营策略，取得了良好的成果，受到了矿领导及社会各界人士的好评。近日，我们采访了该区区长王云生，王区长介绍了该区的培训与推行4s管理的一些情况。
王区长介绍，2005年成立检修区，建立培训基地，集中检修全矿采区井下使用的电气设备及机械设备。为尽快提高员工技术素质，保证设备检修质量，为采区更好地服务，根据当时情况制定了《员工培训管理方案》《技能考核管理办法》《专业技术人才培训方案》，本着“培以致会、学以致用”的原则进行培训，编写了员工教学理论培训大纲、实际培训大纲，首先是理论培训，由技术员担任理论老师，进行备课，每星期不少于一课时的基础理论培训。二是技术培训，由技术人员备课，针对各种型号的设备讲解组成设备的结构工作原理和维修方法基础。三是岗位培训，由经验丰富的车间主任、老工人进行设备拆解、检测、装配的技能培训，并且开展多种形式的岗位练兵学习，提高员工的技术素质。四是采取“走出去，请进来”的学习办法，走出去就是派员工到生产厂家学习电钳检修技术，请进来就是请设备厂家技术人员到厂讲解设备构造原理、使用方法、检修标准、故障处理等知识。五是针对部分技工学校毕业的具有成人学历的部分人员进行专业方面的培训，为风水沟培养后备人才。
2005年建立培训基地以后，采区派技术工人到检修区学习，时间三个月，为此，检修区制定了外来人员入厂培训三个月的培训大纲，采取师傅教、技术员讲课、员工动手操作检修设备、实习结束考核的强制培训办法，取得较好的效果。2007年，技工学校培训基地设在检修区，2005年7月到2009年，检修区培训的工种有钳工、电工、焊工、液压维修工、支架工、单体工，共培训1945课时6789人次。外出培训600采煤机、380采煤机、100综掘机、锚杆钻机、压风机、开关、液压共8批45人次。
王云生区长说，推行4S管理活动，是我们检修区科学规范管理的基础工作。深入推行4S管理活动，进一步提升质量、培训、服务、创新、经营工作水平，全面科学有序落实年度工作目标和工作任务，使检修区各项事业不断进步。以GS-内部、现场满意为基础，全体员工共同努力，在设备检修质量，员工培训、生产管理、安全管理、质量标准化、经营管理、技术创新、管理创新等各项工作实现CS-客户满意、ES-员工满意、SS-上级领导满意、GS-内部、现场满意。CS-客户满意：设备检修质量达到使用单位满意。工期短，成本低，储备充足。采用科学的管理方法，设备检修采取状态循环动态管理，不断查找存在的不足，采取改善措施，进一步提高设备检修质量，缩短检修工期。ES-员工满意：员工是检修区的主人，要创造一个良好的工作环境，一个良好的技术学习、培训环境，一个安全生产环境，一个积极向上的企业文化环境，有条不紊的工作秩序，员工有良好的工作热情，有一份满意的劳动成果。SS-社会满意：达到矿、集团公司的满意。设备检修质量合格，工期满足客户要求，服务满足客户要求。GS-内部、现场满意：通过整理、整顿、清扫、清洁、素养五个环节，对检修人员、工具、设备、材料等生产要素进行有效管理，创造一个干净、文明的工作环境。将4s管理活动，纳入区日常管理工作，纳入全员各岗位职责工作，并纳入绩效考核之中。区成立评比考核小组，评选一个优秀车间，一个最差车间，每月评比一次，对于认真开展4S管理活动并取得显著效果的优秀车间，员工符合得奖条件的，每人奖励30~50元，车间主任奖100元，副主任奖80元。对最差车间主任罚80元，副主任60元，车间员工每人处罚20~40元。通过推行4s管理，提高了劳动效率，增强了效益，厂区面貌焕然一新。
