2011年02月16日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

人性化管理在烟叶基层人员管理中的应用

来源:企业家日报 作者:

  □ 盛立冉  

  

  在烟叶生产基层中把人性化管理作为管理的核心,在理解人、尊重人的基础上,充分发挥人的积极性和主动性来实现管理最优化,从而达到企业和个人的效益双赢。

  烟叶工作整体水平能否全面提高,关键在基层队伍素质、基层管理水平的提升,烟叶基层人员是烟叶生产工作的技术督导者和实施者,同时也是基层管理工作中的重中之重,他们不仅要很好地执行上级的指令,更要在自己判断能力的基础上给烟农提供服务及建议,怎样使基层人员以愉悦、舒畅的心情进行工作,让基层人员有归属感,这就需要企业实行人性化管理,将人性化管理纳入烟叶基层人员管理中的一部分,让基层人员觉得是企业的主人,感觉到企业就是自己的家,充分发挥主人翁的积极性。

  随着本市烟叶生产的发展,企业中的基层人员群体日益壮大,他们的工作强度、难度比较大,这类的员工往往流动性也比较大,因此,对基层人员更应该实施以尊重人格和独有的价值观念为主的员工以人性化管理,才能营造一个团结、融洽的工作氛围,激发员工的自尊心、责任感、成就欲,从而增强企业活力,形成良好的企业文化。

  人性化管理,也就是把基层人员日常工作和生活中平凡的点滴小事融入到基层人员管理中,但它并不意味着放任自流,俗话说得好“没有规矩,不成方圆”,同样也需要绩效考核。按照规定原则和考核标准,定期和不定期地对其所属基层人员在政治素质、工作业务表现、行为能力、工作成果等方面进行系统、综合、全面的考察和评价,并以此作为工作人员奖惩、职务变动、工资调整、培训、辞退等管理活动的客观依据,奖优罚劣,充分调动人员的工作积极性,而不是做好做差一个样,“做一天和尚,撞一天钟”的情形。绩效考核,也是人性化管理中的一部分,它本身不是目的,而是一种手段,通过考核结果,发挥绩效考核应有的作用,以适应现代化管理的需要,从而实现企业效益最大化。

  实行以人性化为本的人员管理,有利于提高员工的工作激情和调动基层人员的积极性。人性化管理,通过激励的手段来充分激励基层人员,无论是对企业生产效率的提高还是对个人自我价值的实现都有着举足轻重的作用。激励是在组织环境中激发、指导和维持行为的过程,对基层人员在身份和地位上给予充分的尊重和肯定是激励他们的最好方法。人在最高兴的时候也正是他们的知识和智慧得到鼓励发挥的时候。企业建立以人性化为核心的人员管理方式,重视员工的个性、提供员工机会参与各种重大问题的讨论及培训,如:企业为提高基层管理人员和基层工的素质和能力所进行的培训,让基层人员参加一些他们通常不参加的会议及专业培训等等,使每个员工都能得到一些有关其他同事工作的第一手资料,这将有助于开阔他们的眼界和心胸、增强他们的互谅互助以及协作精神。

  人性化管理,有利于留住内部人才、吸引外部人才,在企业中,核心人才一是指控制关键资源、掌握专业技术的人才。他们足智多谋、举足轻重,因此,留住企业内部核心人才、吸引企业外部核心人才是企业发展壮大的必经之道,而建立以人性化为本的人力资源管理模式是实现这一目标的重要手段。基层管理如若忽视基层人员人性化管理,企业其他的管理措施将收效甚微,甚至出现负面效应,这种人性化管理模式充分尊重员工、获得人心,使员工心情愉悦地工作,充分施展自己的才能,实现自我价值,企业对员工形成一种吸引力,激发他们的潜能,并使之忘记劳动的疲劳,时刻心情舒畅从而保持旺盛的精力。

  以人性化管理为核心,增强基层人员对企业的归属感,让他们感到自己是企业的主人,树立主人翁意识,从而激起更大的热情和干劲,增强基层人员高度的责任心和紧迫感,切实提升服务水平,让他们从彼此的工作作风和工作能力中受到启发和影响,以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态,统一思想,坚定信心,扎实工作,充分调动基层人员的积极性、创新性,更好地为烟叶生产工作做出更大贡献。