□李聪
2月9日消息，据国外媒体报道，诺基亚首席执行官史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)致员工的一封内部备忘录曝光，该备忘录承认了诺基亚在面对iPhone、Android等竞争对手时的失败，同时表示将在日前公布新战略，以夺回市场份额。
埃洛普在备忘录中表示，诺基亚在高端和中端手机市场遭到了iPhone和Android的不断挤压，在低端手机市场又被中国深圳手机生产商吞食了大量的市场份额。诺基亚已经站在一个“燃烧的平台”，必须做出大胆改变来掌握自己未来的命运。
德国《商业周刊》还曝出诺基亚高层即将大换血的消息，诺基亚最高管理层“集团执行委员会”目前共有9位执行副总裁，《商业周刊》称诺基亚将会撤销其中4位的职务。
《华尔街日报》称，曾有人大胆预测，到2015年，中国智能手机用户将达6亿。而中国本土智能手机品牌有可能成为其中的亮点。一些分析师预计，内地小厂商借Android操作系统之力，将对诺基亚和摩托罗拉等公司形成激烈得多的竞争。
此事件在微博引起热议，易凯资本CEO王冉在博客上表示，诺基亚置之死地而后生。有了这样的认识，或许诺基亚就还有机会。至少在日前新战略发布的那一天还会愿意再看一看。
【延伸阅读】
史蒂芬·埃洛普致员工内部备忘录的主要内容
大家好。
有一个经久流传的故事，是关于在北海石油开采平台工作的一个人。有一天晚上，他被巨大的爆炸声惊醒，突然间整个石油平台都被熊熊烈火笼罩。几秒钟的时间里，他也被火光包围在中间。他努力穿过浓烟与烈火，来到了平台边缘，往下只能看到黑暗、冰冷和咆哮的大西洋海水。
随着烈火的靠近，他只有几秒钟时间做出反应。他要么站在平台上，被烈火无情地吞没，要么从30米高的石油平台跳进冰冷的海水中。这个人站立在“燃烧的平台”，他需要作出选择。
我们也站在一个“燃烧的平台”，我们必须决定如何改变自己的行为。
我认识到，我们站在一个燃烧的平台。
另外，我们的爆炸不只一次，我们面对着多个炽热的高温点，使得周围的火焰越烧越旺。2008年，苹果在300美元以上手机市场的占有率为25%;到2010年市场占有率上升至61%。2010年第四季度，苹果营收额同比实现了78%的增长。
其次，还有Android。在大约两年时间里，Android已经成为一个能够吸引应用开发人员、服务提供商和硬件生产商的平台。Android从高端市场着手，现在已经开始赢得中端市场，很快他们将进入100欧元以下手机的低端市场。谷歌就像地心引力一样，吸纳了行业内大量的创新。
我们不要忘记低端价格区间。2008年，联发科开始提供手机芯片组，使得中国深圳地区的生产商能够以难以想象的速度生产手机。有数据显示，这些生产商的手机占全球手机出货量的1/3以上，在新兴市场吞食我们的市场份额。
就在竞争对手向我们的市场份额投下火焰的时候，诺基亚呢？我们落后了，我们错失了重要趋势，我们失去了时间。那个时候，我们认为可以做出正确的决定，但实际上，事后发现我们已经落后了几年。
第一款iPhone在2007年进入市场，而我们直到现在都没有一款能够接近iPhone体验的产品。Android进入我们的视野仅仅两年时间，而本周Android已经夺去了我们在智能手机出货量方面的领先地位。难以想象。
在诺基亚内部，我们有一些出色的创新源泉，但我们未能及时将其引入市场。我们认为MeeGo可以成为赢得高端智能手机市场的平台，但以目前的速度，到2011年底，我们也只能向市场推出一款MeeGo产品。
在中端市场，我们还有Symbian，它被证明在北美等成熟市场是不具有竞争力的。另外，Symbian被证明是一个开发人员越来越难以满足用户不断增长的需求的平台，这导致产品开发速度变慢，给我们在探索新硬件平台优势的过程中带来了不利因素。如果我们像过去一样继续下去，那我们必将会进一步落后，而竞争对手则进一步扩大领先优势。
在低端市场，中国的手机生产商正以远远超过我们的速度推出新产品，正如一位诺基亚员工半开玩笑地所说，“就在我们完善Power Point介绍的时间里”，他们就可以推出新手机。他们速度非常快，价格非常低，因此对我们构成了挑战。
真正令我们困惑的是我们甚至没有合适的武器来发起反击。我们仍然试图将每部设备的价格达到价格区间。
现在手机之间的竞争已经转变成整个生态系统的争夺，而生态系统不仅仅包括产品的硬件和软件，还包括开发人员、应用程序、电子商务、广告、搜索、社交应用、地理位置服务、统一通信等。我们的竞争对手们并不是依靠设备来夺取我们的市场份额，而是依靠整个生态系统。这意味着，我们必须决定如何打造和开发生态系统，或者加入某个生态系统。
这是我们要做出的决定之一。我们在失去市场份额的同时，还失去了思维，失去了时间。
我们为何会沦落到这种地步？我们为何会在世界发展过程中落后？
这是我一直希望理解的。我认为，至少其中一部分原因要归结于诺基亚内部。我们自己将石油洒到了燃烧的平台。我认为在目前变革时代下，我们缺乏足够的可信度和领导能力来调整和指导公司。我们有一系列的失误，未能迅速做出创新，内部合作也不够理想。
诺基亚，我们的平台正在燃烧。
我们正在探索前方的道路，一条重新建立市场领先的道路。我们会在2月11日公布新的战略，这将是公司转型的一次重大努力。但我坚信，只要齐心协力，我们可以对领先者发起挑战。只要齐心协力，我们可以将未来掌握在自己手中。
燃烧的平台迫使一个人改变自己的行为，面对不确定的未来走出大胆、勇敢的一步。这样他才能够讲出自己的故事。而现在，我们遇到了同样的机遇。
(史蒂芬)
