□ 赵晏彪
双星机械总公司北方公司销售经理将用双星独特的企业文化写就的“万言书”， 放在了北京某集团公司董事长的办公桌上。
第二天，董事长与他进行了单独会见。他对信中所提的双星文化非常感兴趣，但同时也表现出一丝怀疑：“在我的印象中，作为重工业的机械企业管理都非常差，难道真有这么先进的机械企业？”双星机械总公司北方公司销售经理当即趁热打铁，力邀用户董事长前往双星机械总公司考察。没有想到的是，这位董事长马上就带着两位副总来到双星机械。百闻不如一见，他们对双星的企业文化大加赞叹。随后，董事长又提出了一个请求，要双星机械答应他们公司中层以上人员前往学习双星文化，得到应允后的第二天，用户就派来48名管理骨干参观学习，参观完毕后，与双星机械签订了一条国内最大的树脂砂线项目。最后，用户董事长对其下属提出了要求：“以后只要是双星有的设备，我们就不用考察其他厂家了！”
用管理理念换取订单，这种营销战略，也是双星营销理念的一项创新。这项创新不仅取胜于国内市场，在国际市场上也频传佳音。
2007年6月，印度孟买举办国际机械工业博览会，双星机械总公司前去参展。他们在参展前重点准备了橡机方面的资料及特色样本，以双星名牌高端形象展现于印度市场，吸引了众多印度商家的目光。
双星参展人员考虑到印度是一个多宗教的国家，动身之前对印度的宗教观念进行了研究，他们发现印度教是其中最大的一个宗教派系，而印度教与佛教同宗，都倡导“积德行善”的管理理念，引起了印度客户的极大关注。他们在与客户的交流中，也严格遵照印度的宗教礼节，使他们很快拉近了与客户之间的感情距离，在短短的三天时间里，他们就与许多印度用户达成了合作意向。有三家用户签订了双星橡机购买协议。
这次展会上，双星以印度的宗教文化为主攻方向，以汪海树立的独特的经营理念为先锋，打了一场漂亮的市场文化战，也充分显示了双星企业文化在市场经营中的特殊作用。汪海曾多次强调“软文化”、“硬实力”，实践证明，这一“软”一“硬”蕴涵着高端品牌的经营艺术。
（下期刊登“轮胎专卖店”）
