□ 王 彪
实践证明，QC小组活动是行业广大员工参与各类问题质量改进的一种有效方式，其所以很有效，根本在于QC小组活动遵循着一种科学的活动程序，它可以使小组活动少走弯路，并能以较少的时间和资源投入获得最大的改进效果。
对于行业当前各大卷烟企业来说，QC活动是解决各类过程生产质量问题的有效途径和载体，但就部分企业内部QC活动开展情况来看，仍然存在QC发布重发布，轻过程的现象，即一些QC活动的实施过程与材料的组织还略欠火候。为此，笔者积极建议。
第一，要努力提高QC活动的过程意识。要认识到QC活动的举行和开展最终目的是为我们的企业、为企业的过程生产、为我们生产的品牌质量提升提供扎扎实实的帮助、解决实实在在的问题、创造真真切切的效益，而不仅仅是为了到国家局甚至是在行业内外获取一个好的名次，拿回一个好的奖牌。一定要将主要精力放到对课题攻关的具体过程中来，要将过程组织的前期调研、问题分析、对策制定与实施、效果检验等环节一步一步地走好，走实，这样才能够使QC活动真正取得“实效”。
第二，要努力提高过程实施的诚信度。把握客观实际、看清背后实质，解决实际问题是行业各类QC活动开展的根本任务所在。为此，我们要在活动开展的各项试验（实验）与测试过程中，努力提高实施的诚信度。要本着科学严谨的态度来进行研究、分析和各项材料的组织，切不可随意捏造数据，随性编造材料，对于没有成效或成效不显著的QC攻关项目，我们更要总结失败的经验和教训，而不是为了迎合一个好的发布效果被动地去“编”写材料。
第三，要努力提高QC团队的综合能力。优秀的QC团队源于优秀的个体成员组成。在QC活动小组中，每一位成员都不可或缺，每一位成员都对QC课题实施的成败起着重要的支撑作用。为此，在积极利用培训等有效手段提高个人课题攻关与问题改进能力同时，一定要充分利用“老带新”、“老推新”、“经验探讨”等手段形式，将一些QC活动取得的成功经验有效传递、继承。只有这样才能在活动的过程中，既锻炼了个体成员，又有效地提升了小组的攻关合力，最终真正实现“1+1>2”的综合效应。
QC活动的开展只有起点，没有终点。每个结项课题的背后都是一个崭新活动的开始。持之以恒、苦练内功、持续改进才是利用QC活动成功解决我们生产过程各类问题的金石之计。
