□ 肖 玮
节假日,历来都是卷烟销售旺季,各大卷烟品牌也都铆足了劲加强品牌宣传攻势,销售成果相信也十分喜人。不过,辉煌过后还需要沉淀与总结,作为烟草人,工业企业也好,商业企业也好,都需要对假日卷烟营销做一个总结,从而在下一个节日到来之际能更好地做好各项营销工作。
高度重视 强化指导
假日既是销售的旺期,更是品牌营销的良机,做好假日品牌营销对品牌营销往往会事半功倍,因此我们必须高度重视假日营销。如何高度重视呢?笔者认为要在三方面下功夫:一要高度认识假日品牌营销的巨大作用,假日的品牌营销受众面广、取得反响更大,对品牌的知名度的提升具有“四两拨千斤”的作用。二是要高度重视好具体活动的开展,光口头上重视是不行的,要落实到具体的细节当中,围绕既定的目标效果对活动的流程进行优化。三是高度做好假日市场品牌营销信息的反馈,搞品牌营销不是简单的“搭台子、唱段戏,换个地方继续唱”,而是要不断总结活动的开展,从信息反馈的收集和分析入手不断提高假日品牌营销水平。
周密部署 精心组织
假日品牌营销能够取得良好的效果,关键在于实施过程中的有效控制,这就需要我们通过周密的部署、精心的组织来确保实施取得成效。如何周密部署、精心组织,关键要做到三个结合:一是在时间上与实际情况相结合,我们在开展假日品牌营销活动中必须准备把握实施的时间和时机,比如十一长假7天,哪一天才是最合适的呢?这就需要我们从自然气候、地区差异、实际操作情况和方案要求等等各个方面综合考虑。二是在事件上与实际情况相结合,这里主要是谈事件营销的应用,比如十一“黄金周”向来都是结婚的黄金时期,很多新人都选择在这几天举行婚礼,婚庆元素在卷烟品牌营销中就十分必要。三是特色上与实际情况相结合,现在开展假日品牌营销方式和方法都很丰富,但一定要把特色与实际情况结合起来,比如在农村市场开展喜闻乐见的文艺或者主题公园品牌推广,在城市区域可以开展知识趣味问答和讲座等形式的活动,要针对不同的情况采取不同的策略。
加强宣传 拓展市场
开展假日品牌营销“唱功”是最重要的要素之一。我们开展假日品牌营销活动的目的就在于“唱响品牌”,因此加强宣传是重中之重,通过有效地宣传,能够起到引导消费者尝试产品,尤其在一些区域内品牌影响力非常小,宣传能力的高低直接影响到市场的拓展。在这方面着重从文化和品牌特色着手,由于消费者对卷烟的品牌营销中的促销具有一定的排斥心理,所以我们需要从文化入手,介绍企业的成长经历、发展水平、工艺水平、公益活动等等让消费者认可企业,对文化产生共鸣;其次就是要宣传产品特色,围绕健康、低害、品位等易于消费者的特色入手,让消费者接受产品。
提升素质 树立形象
假日营销活动的具体执行过程中人是关键因素,必须强化假日营销的队伍建设,围绕素质和能力强化整体队伍的素质。我们一般情况下的营销人员与商业或者零售户打交道比较多,与具体的消费者接触较少。因此对参与假日营销的工作人员要有针对性的素质能力要求,笔者认为应该具备四大能力:一是知识性的业务能力,营销人员必须对自己品牌和营销活动开展的业务做到熟练运用、牢固掌握,重点是强化知识性的业务能力,比如文化理念的内容、产品特性的专业解释等等;二是互动性的沟通能力,营销人员面对的是直接消费群体,在假日营销活动中要有较强的沟通能力,能够实现与消费者的互动,从而增强消费者对品牌的深入了解;三是传播性的感染能力,感染能力是建立在沟通能力基础之上的,在互动的沟通过程中要通过理念的传播对消费者的思想进行“说服”;四是因时性的应变能力,在营销过程中会遇到一些新问题、新情况需要营销人员具有快速的应变能力,现场的应变解决能力往往能够体现企业的形象。四大能力展示的不仅仅是营销人员的素质,更重要的是展示企业的形象,参与假日营销活动的工作人员肩负着品牌传播和企业形象的双重职责!
假日品牌营销作为企业营销活动中的一项经常性工作需要持续有力地给予高度重视,不断丰富和优化实施过程,完善活动开展的细节,才能提高假日品牌营销对品牌营销的巨大推动作用。