□ 曹世中
春末的慈溪,已进入江南梅雨季节,天空中不时飘起霏霏雨丝。记者去方太集团采访前,一个问题不时在脑中盘桓:中国厨电行业的领先品牌,为什么没有出现在家电产业配套很完备的珠三角,而是诞生在宁波平原的慈溪?
在深入企业连续几天采访后,方太品牌的成长机理,在记者心中渐渐清晰起来。方太是一个很有创意的企业,这从方太第一代产品在市场中掀起热销风暴时,就打上了很深的印记,这个印记就是“创意”。
方太品牌的中国元素
茅忠群生于慈溪,长于慈溪。他一手打造的方太品牌,也同样诞生于斯,成长于斯。
创业之初的茅忠群,没去接续父亲茅理翔既有的事业,也没走宁波人传统的经商路径,他把自己商业生涯的起始点,锁定在了当时并不起眼的厨电行业,一头扎进去就是十四年。十四年的潜心经营,茅忠群不但把方太做成了行业著名品牌,还为地区经济创造和带动出了一个崭新的产业集群。
宁波平原的人文环境和宁波人的商业智慧,为方太品牌的生长,提供了丰富的土壤和营养,在方太年销售收入突破20亿元之际,茅忠群着手把“国学精粹”引入方太的企业管理,他是在尝试着如何把更多的中国传统文化,融进方太这个企业,最终形成方太品牌的生命元素。
创意运动与商业价值
“让家的感觉更好”,是方太一直延续,并不断强化的品牌口号。茅忠群对此坚持十四年不游离,这在中国品牌传播史上是不多见的。
方太之所以能一直保持良性发展,源于这个企业充满创意,且有能力把一些创意转化为商业价值。方太北京分公司总经理严剑辉告诉记者,方太研发的许多新产品,投放市场三个月后,就能创造很好的销售业绩。他所说的“业绩”,是指会形成几十万台的销量。方太产品一直定位于中高端,几十万台的销量,意味着每投放一款新品,就能给方太迅速带来几千万,甚至是上亿元的销售收入。这样的研发投放成功率,在同行中是不多见的。
如今,创意思维已经渗透到了方太这个企业的每个环节,从茅忠群的决策创意,到技术部门的研发创意,再到市场部门的营销创意,甚至是企业管理细节的创意。
“小巨人”的创新活力
方太集团在茅忠群的经营下,已成为我国厨电行业最具发展潜力与竞争活力的企业。方太以创新产品带动消费需求增长的发展模式,使方太拥有了越来越强大的产业驱动力。按照方太目前的增长速度,五年后销售总收入会再上一个大台阶,成为真正的行业“小巨人”。
方太的技术研发系统,应该是最能体现方太创造激情的部门了。十几年来,方太每年都有新款产品推向市场,令人惊叹的是,这些新产品上市后,很快就会成为市场上的热销品。正是这些创新产品的不断推出,让方太越做越大。方太的创新产品,不但得到了市场和消费者的认可,也使方太成为我国厨电行业技术创新的领先者。
茅忠群在技术创新上很舍得投入,不但在方太建立了全球最大、最先进的厨电实验室,还不惜重金吸引技术人才。为了激励研发人员创新,公司设置了奖金高达100万元的设计大奖。技术研发副总裁诸永定告诉记者:“大奖到现在还没有颁出去,因为要求是很高的。20万元的三等奖,这几年我们颁发了好几个。”
北京分公司总经理严剑辉对方太的技术人才队伍做了个形象的比喻,他说:“如果这个行业有300个最好的工程师,就会有270个在方太。”
掌控产品价格生命周期
每个产业,都有自己的生命周期。产业生命周期的长短,是由产品决定的,更准确地说,是由产品价格生命周期决定的。许多民营企业的老总,都希望自己的企业进入一个生命周期长的产业,但这种希望,可遇而不可求。在现有市场中,如何使自己的企业获得更长的产业生命周期,这对每个企业决策者,都是一个不小的考验。
多年来,方太产品的市场售价一直高于同行,这样的定价策略,不会影响产品的销售吗?据严剑辉回忆,他在当大连分公司经理时,遇到同行以“买吸油烟机送灶具”的方式促销,这样的变相大降价,对大连分公司产生了很大压力。几天之后,严剑辉有些沉不住气了,回到总部向茅忠群汇报,希望茅总给他一个应对之策。茅忠群经过分析后对严剑辉说:“我们不跟风,看他能坚持几个月。”两个月后,对方的促销方式结束。方太没有跟风竞争,赢得了消费者口碑,维护了品牌形象,大连地区的销量也随之大幅增长。
拒绝价格战,茅忠群既是一个智者,更是一个胜者。