近日，为配合四川奉节市局2010年“三诚”品牌建设工作，确保活动质量和进度，奉节分公司召开了“三诚”服务在岗位大讨论活动动员大会，并进行了内训师第一次授课。
公司负责人在动员讲话时指出，本次旨在由内至外全面提升公司服务能力水平、企业形象，是企业寻找发展新途径、新动力的新举措，要从三方面确保活动的真实有效的顺利实施，一是深刻理解开展“三诚”服务在岗位大讨论活动的重要意义；二是要明确三诚服务大讨论活动的内容实质；三是要确保三诚服务在岗位大讨论活动取得实效。同时强调要明确活动的目的，密切联系岗位实际开展，围绕“管理上水平，对标升位次”的工作中心，不断提升服务水平；明确活动时间安排，按进度高质量完成每个阶段的工作；明确活动主要内容，深入进行“三比三看”认真查摆问题，逐步完善整改；通过活动建立长效机制，确保工作的常态化；明确责任，不搞形式，不走过场。
随后的培训会上，该司内训师深入解析了“三诚”品牌的内涵，明确指出此次“三诚服务在岗位，爱岗敬业创佳绩”的主题活动是提高服务质量的有力抓手，广大干部员工要利用好此次契机，实现自我能力、价值的提升，从而实现企业服务品牌的整体提升。并列举案例深入浅出讲述了将重庆“三诚”服务品牌打造成为全国服务名牌的必需性和有利性，并就活动开展如何结合现阶段工作重心，解决服务技能欠佳，行动力弱，工作效率不高等问题，如何通过学习和整改，转变工作作风，提高工作效率，增强服务观念，实现工作规范化、标准化作了详细的阐述。（谭清波）
