当老板容易,当企业家难,老板不等于企业家。企业家必须扛起社会责任,除不断为自己、为社会创造财富外,还得注重关护员工利益、关注弱势群体和社会公益事业。说白了,企业家是社会活动家、慈善家、道德经营家。许庆梅正是做到这一点。她经营企业讲究的是道德经营,从而,以德报德,德行天下,社会也给了她回报,她的企业越做越红火,自己也成了公众人物。
□ 王东平
办企业要赚钱。如何赚,怎样才能赚得多,赚得久?东阳市首届诚实守信道德模范得主、浙江东峰制冷配件有限公司董事长许庆梅有着极朴素却富有哲理的回答:先做人后做生意,把产品当女儿嫁,将用户当亲戚走,这样才能获得意想不到的回报。
“义”重于“利”
2004年,“东峰”的产品在客户生产线装配使用时出现问题,导致生产线启不动。时间就是金钱。许庆梅立即对自己产品进行追踪检查,没发现问题,原因是客户方对图纸作更改而未能及时传真过来。责任不在自己,但许庆梅看重的是“义”,首先考虑到客户的利益,为让对方损失降到最低点,动员工人加班赶制。不料,在产品交付时又遇到空运难题,于是派人专程送过去。这次折腾竟花了不少冤枉钱,她却说为讲义,值得。
凭良心做事,以诚实取市。许庆梅经营企业与想着法子拖欠应付款的老板大相径庭。2006年,韩国斗星公司在支付货款时多给“东峰”账户汇了10多万美元,许庆梅就马上通知财务部如数退回。2007年,有家铜管厂据当时行情急于定购一批铜管就先把款汇到“东峰”,但期限到了却不来提货也不曾提及退款。许庆梅就主动打电话给对方要么提货要么取走钱。对方在听懂她的话后忙连连道谢。许庆梅说得好,“凭良心赚明白钱,飞来横财不能要”。
以“德”取胜
正是许庆梅这种经营道德,才取信于市。“东峰”这家地处偏僻山村小厂,如今已成为国内空调器用管路件最大生产厂,是格力、松下、三菱、开利等名牌厂家长期、稳定的供应商。产品远销美、英、法、德、意、沙特、南非、日本、韩国、印度等。去年,面对全球金融危机影响,依然保持较前年有效增长。
“企”字去掉人,就成了“止”。企业主与员工的关系是相互依存、和衷共济的亲情关系。许庆梅一直视员工为企业生存、发展的基石。因此,从创办那天起,不拖欠员工一分工资,即使遇到资金紧张时,宁可苦自己也要确保员工按时足额发到手。她按章办事,以德服人。为所有员工交纳劳动保险、养老险、工伤险、医保;女工还加上生育保险、女工安康团体互助保险;让员工无后顾之忧。春风化雨,以德凝聚人心,员工自然视企业为自己家,所以企业队伍稳定,人员素质提高,潜能得以发挥,效益自然好。
仁者爱人智者博爱
许庆梅认为,自己虽为企业主,但企业是社会的,应该扛起社会责任,除照章纳税,依法经营,回报国家外,还得关注社会公益事业,关心社会弱势群体等;2007-2008年,先后为横店文化旅游事业捐款100多万元;据不完全统计,她用于赞助教育、赈灾济困、造桥铺路等的捐款累积达350万元左右。
崇尚道德,以德为先的许庆梅受到社会各界的赞扬、客户的信赖、员工的爱戴。她所经营的企业被说为浙江省“百强非公(民营)企业”、金华市“最佳私营企业”、“50强私营企业”以及东阳市“巨人企业”、“十强工业企业”等。“东峰”商标被评为中国驰名商标。而许庆梅本人则评为“全国双学双比女能手”、浙江省巾帼扶贫先进个人、金华市优秀创业创新女性、金华市村级先进性教育国画挂历《八婺先锋颂》人物,东阳市守信用企业家“30佳”、农村致富带头人。