■ 李天竞
全丽是四川省鑫昌隆科技有限公司的总经理,她不仅在汽车维修设备销售、高校实训设备销售和服务、美容养护、人才培养方面有着丰富的实践经验,还在研发创新性系统方面取得了重要成就。
为了改进整个汽车行业运营和服务体验,全丽自主研发了四个系统:“汽配维修管理系统”“车辆养护服务系统”“汽车服务一体化系统”“汽车配件供应链系统”,这些现代化管理系统在汽车维修和服务领域发挥了杰出的贡献,提高了效率、质量、客户满意度和创新能力,对社会的经济发展具有重要价值。
“汽配维修管理系统”融合了库存管理、订单处理、工时管理和客户关系管理、品牌和供应商管理等多个模块,可以提高4S维修店的运营效率、客户满意度和盈利能力,减少人为错误和浪费,有助于维修店更好地应对市场竞争和变化,这对于维修店的成功和持续增长具有重要意义。“车辆养护服务系统”重新定义了汽车养护领域的标准,整合了定期维护、保养提醒、故障预测和在线服务预订等功能,为车主提供了一站式的养护解决方案。
“汽车服务一体化系统”则是通过一个集成的系统,可以帮助汽车服务供应商更轻松地整合和管理维修设备销售、美容养护服务和人才培养培训等各个方面的业务,对提高效率,增强竞争力,起到可持续性发展的作用,这对于汽车服务行业来说具有重要的意义。“汽车配件供应链系统”则能够帮助供应商实时追踪库存水平和需求趋势,自动根据销售和库存情况触发补货订单,管理产品定价和利润,跟踪配件的质量和来源。而供应商也可以访问系统,实时共享库存、销售和需求信息,在满足4S店需求的同时,也促进服务商与供应商之间的密切合作。
值得一提的是,“汽配维修管理系统”具有技术先进性和独创性,帮助全丽更好地管理汽车科技企业,她本人由此获得2个国家级奖项:“2023智慧企业管理科技创新优秀发明成果”奖和“2023智慧企业管理科技创新先锋人物”奖项,这是对她在管理企业和技术创新方面的高度认可。未来,全丽将继续投入汽车行业的技术变革,推动行业创新和发展,将汽车行业推向一个更高效和互联的新时代。