■ 赵子超
“喜获包头市文明单位荣誉是兵器城精神文明建设的一大成果，面对荣誉我们更加珍惜，要发扬成绩，再接再厉，为践行社会主义核心价值观当好排头兵，为弘扬兵工精神作出新的贡献。”北方兵器城经理张瑞文作为领奖代表深有感触地说。近日，包头市召开精神文明建设先进典型发布仪式，北方兵器城获评包头市文明单位称号，这是包头市对北方兵器城精神文明建设成就的褒奖，也是全体干部职工的光荣和骄傲，更是激励北方兵器城在新常态下奋勇前行的强大动力。
北方兵器城作为国家4A级旅游景区、中央企业爱国主义教育基地、人民兵工精神教育基地，持续推进军工特色的文明旅游宣传工作，为促进社会和谐发挥了积极作用。
加强组织领导，夯实“文明根基”
各级领导高度重视精神文明创建工作，在人力、物力、财力上给予大力支持，成立景区文明旅游创建工作领导小组，细化了工作任务，形成了齐抓共管的良性工作格局。同时紧密结合公司改革发展实际，实现了创建工作与景区经营工作的“同计划、同部署、同检查、同评比、同考核”的目标，保证了创建工作有效开展。
制定了《服务中心十四五发展规划》，及时将精神文明建设管理纳入工作计划。严格执行国家旅游景区相关法律法规和管理要求，建立健全了《北方兵器城管理机构》《导游工作管理制度》《北方兵器城环境保护措施》等综合经营管理制度，明确了归口管理部门和负责部门，保证了北方兵器城的建设管理等各项工作有序运转。专门配备了讲解员、安全保卫、管理员、清洁工等工作人员，切实做好接待服务、安全保卫、设备设施管理、环境治理等各项工作。及时编写“人民兵工精神”教育讲解词，定期为讲解员开展培训和业务竞赛，做到“因人施讲”，不断提升讲解接待水平。
传承军工文化，打造“文明之窗”
北方兵器城是包头市文明旅游重要窗口，更是全国各地游客来包打卡的重要会客厅，作为爱国主义教育基地，北方兵器城传承以吴运铎为代表“把一切献给党”的人民兵工情怀，赓续“自力更生、艰苦奋斗、开拓进取、无私奉献”人民兵工精神的红色血脉，已经成为全国工业旅游和军工文化、兵工精神教育示范点，是兵工文化建设新名片。
开展红色讲解员“闪光”行动，发挥北方兵器城“灯塔”效应，推动北方兵器城成为新时代民族地区爱国主义教育红色讲堂，实现了“赞美时代英雄、弘扬爱国精神、支持国防事业”的落地。围绕重大活动、重要时间节点，组织、承办各类文化研学活动，积极开展“走进北重”企业开放日、主题党日、职工歌咏比赛等形式多样的特色活动，吸引了周边城市组团和内外地游客近20余万人次前来学习体验，3万多名大中小学生到这里进行研学教育。在开展“不忘初心、牢记使命”“党史学习教育”“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”主题教育期间，邀请全国离退休干部先进个人、全国岗位学雷锋标兵陈文学、老兵工专家于正心等担任“人民兵工精神”辅导员，举行专题讲座，让游客深入学习了解革命先烈的英雄事迹，感受英烈们的崇高精神。
践行央企担当， 树立“文明形象”
北方兵器城隶属北重集团，作为央企和国家核心保军单位，积极履行社会责任，既是对央企的基本要求，也是公司价值观的本质体现。北方兵器城结合实际工作，在文明创建、志愿活动、服务社会等各项工作中充分展现央企良好形象，为文明旅游做出积极贡献。
积极开展优质文明服务工作，树立优质的服务窗口形象为大家答疑解难，设立志愿服务站便民服务，强化文明旅游宣传引导；在景区检票口、游客服务中心等位置增设文明旅游提示牌，在景区室内外电子大屏上滚动文明旅游宣传标语，引导游客文明旅游；加强对导游员、讲解员文明服务等规范化管理，严禁违规收费和误导消费等情况的发生，积极营造景区文明旅游的浓厚氛围；全体干部职工注册志愿者，与联点社区结对共建文明社区，参与义务清扫、交通劝导，赢得广大群众的点赞，“红马甲”成为服务群众的一张名片。
拓展宣传渠道，奏响“文明旋律”
北方兵器城坚持开展文明传播活动，为唱响文明主旋律，凝聚传播正能量，深入挖掘先进兵工人物的典型事迹，讲述独具特色的兵工故事，多次被中央、省部级主流媒体广泛宣传报道，提升了北方兵器城的品牌影响力和社会美誉度。
在中央媒体、国资委网站、《内蒙古日报》、澎湃新闻、《中国兵工报》、网易网、腾讯网等发布数十次；以北方兵器城为背景拍摄的专题视频《寻炮敕勒川》《大国重器背后的中国军工》《强国基石》等先后在央视七套、二套播出，《当U2遇上红Ⅱ》入选“百年铸辉煌·央企谱华章”第四届中央企业优秀故事作品；以北方兵器城橡心岛题材创作的微电影《爸爸妈妈的橡树》，获得2019年社会主义核心价值观主题微电影优秀作品一等奖等十多个国家级奖项；通过微信、抖音、头条等进行推送，使广大游客特别是青少年群体，增强了爱党爱国的历史自觉、强国有我的民族自信和文化自信，弘扬了人民兵工主旋律，汇聚了社会正能量。
