不久前，一群学员正围在一个年轻的小伙子面前，目不转睛地盯着小伙子的操作，仔细倾听着他的讲解。小伙子正耐心细致地进行讲解，手把手地教授，生怕漏掉一个知识点。这是航天科工203所保障软件突击队技术人员陈锡禹在培训授课的场景。
近年来，随着产品数量逐年递增，203所保障软件突击队应运而生，通过信息化手段，与用户之间建立了一个响应及时、信息传输安全性好、信息交流形式多样的沟通平台，有力地支撑了有关产品的服务保障效能提升。
精益求精，打造精品
大道至简，实干为要。保障软件突击队成员不驰于空想，不骛于虚声。项目开发团队脚踏实地，把快响系统打造成精品……
开发满足需求的软件，离不开团队成员对用户保障沟通需求的深刻理解。他们查阅研究大量相关标准规范和文献，打实开发基础；他们全面细致与用户沟通需求，把用户的每一个想法，都逐项细化成软件需求项；为了提升软件性能，他们进行反复设计，增删改查，建立软件关联；“我们要让用户拿来就上手，一次录入，反复使用，减少用户的工作量”，陶艳玲说。他们这样说，也是这样做的，为了给用户更好的使用体验，他们深思熟虑，反复推敲论证，找到最可靠高效的软件使用流程和算法。
快速响应平台软件开发过程中，有过三次大的改动。谈到这三次改动，“那真是浴火重生”组长陈微说，“用户对软件的期望很高，如果不改的话，有些信息不能及时更新，有些软件性能不能达到最优”。“用户需要什么，我们就必须做出来什么！”，团队以这样的信念誓要把软件打造成精品……在改动中，大家都一头扎进文档、代码的海洋，夜以继日地工作，写程序、编代码，去掉冗余的关联字段，对软件进行彻头彻尾的大改，全面提升软件性能。
团队成员以钉钉子的精神，做实、做细各项工作。诚如队长陈微所言，从软件设计到产品使用，我们都精益求精，把平台做成精品。经过几轮反复迭代，终于拿出了让用户满意的软产品。
组织需要我的时候，
就要义不容辞冲上去
产品交付用户后，需要赴外开展培训工作。党员陈锡禹毫无退缩、主动请缨，全力开展工作，连续奋战五个多月，圆满完成任务。
回想在外培训的五个多月的难忘岁月，陈锡禹说道：“为了将产品讲清楚，就要不厌其烦，就要多轮地讲解，就要手把手地进行教授。”
在设备上连接4G网卡和无线终端，插口一旦插反，就会导致设备损坏，因此建立了防反插装置。由于与使用习惯正好相反，容易导致误操作。陈锡禹就进行了一轮又一轮的培训。他先现场演示，然后每个学员都要自己操作一遍。有的学员作了四五遍还学不会。这就到了考验我们耐心的时候了。陈锡禹笑着说道。培训一干就是一天，一天下来，头晕眼花，胸口发闷，胃部发胀，浑身上下都不自在。最终他克服了很多困难，保质保量地完成了工作任务。
在宽松工作氛围中拼搏创新
团队非常年轻，平均年龄29岁，大家都是为了一个共同目标，为了综合保障事业，聚在了一起。队长陈微为每一个人设定了职业发展规划，做到人尽其才，才尽其用。让大家工作有干劲，共同努力前行。
陈微介绍，经常有领导和同行来参观考察，在选产品介绍人时，他们就采取推介的方式，根据不同的用户，采用不同的方式，进行不同的讲解“每个人都上台展示一下，一圈下来，发现了李萌婕，讲解声情并茂，条理清晰，这样，她就是我们团队的讲解员了。”陈微介绍。根据每个人不同的兴趣点，每个人都在从事自己喜欢做的工作、擅长的工作。
信息技术不断推陈出新，如果不紧跟时代，瞬间就会落伍了。我们就是要不断学习，团队经常采用灵活多样的方式组织大家进行方方面面的学习。大家一起学习，一起进步，亦师亦友。
“十小时工作制”，这是团队自发形成的习惯。实际上，组长陈微的付出远不止于此。陈微经常工作到半夜十一二点，第二天一大早又来到办公室，几乎全年无休。受到陈微的影响，大家也是早来晚走，有时干脆睡在办公室里。“我们的时间就是要跟着用户走，半夜一两点微信群里还有新消息更是常事。”陈微说道。
把设计的产品当成自己家的东西做，尽心尽力，负责到底。唯有笃行不怠，才能不负时代。陈锡禹说。
团队今后将不断地迭代更新，为客户量身打造专属产品。这样产品就会适应不同的国家，不同的型号任务，不同的用户需求。团队精神就是“拼搏、创新”，朴实而有力的四个字，经过岁月的磨砺，愈发熠熠生辉。
（吴巍）
