疫情当前,走不出国门,海外市场如何开发?“我们跟客户的交流方式主要靠邮件、电话及视频会议,每天大部分时间守在电脑旁。”瓦轴集团RCEP销售大区销售部部长董玉卓说,靠“云约会”“云推广”,刚从欧洲市场开发岗位“跳槽”新岗位不久,她又成功开发了日本一知名客户的新项目,打开了新市场。
在疫情限制无法走进客户端的情况下,瓦轴进出口公司在营销管理上实施“区域互嵌式”开发策略,鼓励所有人员利用一切渠道和信息,充分发掘全球客户资源,激活沉默资源,充分调动大家积极性,有效快速做大出口市场。“我们紧盯‘一带一路’沿线国家市场,积极布局深化合作。”总经理陈英生介绍说,2021年,瓦轴进出口公司“一带一路”沿线国家出口额大幅度增长,占总出口额为64%。
欧洲一世界知名钢铁设备制造企业合作项目推进缓慢,瓦轴营销人员原地“倒时差”,配合客户时间,晚上8时到11时联系客户商讨业务,订单从无到有,从对瓦轴不信任到签订战略合作协议,市场不断扩大。印巴地区一合作多年的终端客户因受疫情影响,其年产量大幅缩水至原来份额的2/3。瓦轴营销人员通过邮件拜访、电话会议等线上方式,加强与客户的沟通交流,最终拿到该客户订单实现了逆势增长。
把握“一带一路”发展机遇,瓦轴集团不断优化海外市场布局,针对重点市场、重点客户有的放矢“出海”。风电轴承板块,大兆瓦轴承格外“走俏”;汽车轴承板块,从北美地区到欧洲地区,再到亚太地区,从为汽车分动箱、车桥再到齿轮箱等核心部件配套,市场正在稳步增长;工业装备轴承板块,与世界知名企业的合作从总部延展到世界各地分公司。2021年,瓦轴集团海外市场收入比2020年增长了15%。 (鞠家田)