中国石化河南油建公司路桥建筑工程处持续提升员工服务意识，提高服务质量，在近日交工的三项油区内外项目中，连获三封表扬信，服务质量得到业主高度肯定。
据了解，近年来该处受专业资质限制，外闯市场难度较大，加之建筑工程行业门槛较低，油田内部市场竞争异常激烈，生存空间日趋狭窄。为了突破困局，该处及时转变观念，从提升服务质量，做精服务入手，抓住到手的每项工程，克服工期紧、任务重、作业环境复杂等困难，发扬“一不等、二不靠”的服务理念，想业主之所想、急业主之所急，优质高效完成施工任务。
在河南油田油泥无害化处理建设工程中，该处克服场地局限、安全保障空间不够、与设备厂家交叉施工、边施工边修改设计变更等困难，积极与EPC沟通，为工程顺利推进奠定了坚实基础;在油服中心门前场地项目施工中，该处以快字当先，精选高效装备，严控质量与环保降尘并举，注重工序衔接，抓住入冬前有限的施工周期，提前23天完成施工任务;在华北油气分公司东胜气田锦58井区进站道路工程中，项目部人员超前解决地方阻工问题，深入阻工村民家中，积极与村干部、镇政府协商解决问题，与兄弟单位相比提前半年完成施工任务。
12月1日，在河南油田资产经营中心组织的竣工验收中，该处同时接到油田设计院和资产经营中心等甲方单位的表扬信，加上此前华北油气分公司采气二厂地面工程部发来的表扬信，该处近期先后获得三封表扬信，不仅树立了公司良好的外部形象，也提升了员工队伍的士气。
(韩晓卿 马兰兰)
