在“我为群众办实事”实践活动中，中国石油兰州石化公司检维修中心坚持立足实际，着眼于为群众办实事、为中心发展开新局，扎实开展了调查研究工作，积极解决基层的困难事、员工的烦心事，把“全心全意为员工服务”落实到检维修生产经营的主战场、最前沿，切实将党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的实际行动。
突出问题导向定课题。中心领导班子成员聚焦员工急难愁盼问题，聚焦落实年度重点工作，聚焦破解制约中心检维修生产经营及改革发展难题，聚焦协调解决历史遗留问题，聚焦高质量落实职代会确定的各项年度任务，精心确定调研课题。主要领导以推动基层党建高质量发展为课题，明确了调研主题，重点围绕提高炼油与化工设备检维修生产经营与党建工作融入融合带头开展调研。其他领导班子成员也把发现问题、研究问题、推动解决问题作为调研首要任务，带着问题和课题，先后深入基层围绕加快推进设备保运作业全流程标准化建设、如何落实好机动设备系统“高严细实”，快速行动和提高应急管理实效性等方面开展专题调研，虚心听取各方面意见和建议，着力增强调研工作的实效性。
改变方式方法查病症。在形式上，改变以往以座谈统一听汇报集中调研的方式，以党建联系点为主阵地，扑下身子，深入基层车间和班组，以日常走访的方法、随时随地、面对面开展走访调研，认真倾听一线员工呼声，了解员工所需，切实掌握第一手资料。同时，统筹协调处理调查研究与日常工作的关系，中心党委还通过党委成员讲授专题党课、参与主题党日活动等形式，加强与基层联系点的联系。通过广泛的调查研究，各级干部与基层员工共同找准找实存在的问题及症结，及时梳理调研问题，形成调研报告初稿后，采取“上下联动”的方法，对调研报告的真实性、指导性与可行性广泛征求基层车间、专业科室意见建议，反复修改后召开了调研报告讨论会，中心领导与各科室长、党支部书记进行头脑风暴、激烈研讨，最终形成高质量调研报告，为今后开展工作提供有力的借鉴。
注重成果转化办实事。中心坚持把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，在广泛调研和问题征集的基础上，形成了“我群众办实事”清单，及时推进，对能立即办理的事项马上办理，一时不能办理的列入计划，明确牵头单位、责任人，限时办理。建立了首问负责制和限时办结制，突出解决实际问题这个精准导向。领导班子成员、机关科室负责人和基层车间班子成员，结合调研掌握情况，主动认领问题，认真分析研究，积极采取有效措施，疏通工作中“症结”。各基层车间党支部紧盯“眼前事、身边事”推行“小事快办”方式，能在基层解决的小问题，第一时间采取行动解决，务求实效办好实事。
(张志平)
