“附件是实验失败原因分析及设计修改意见，请各位会前抽出的时间审核并提宝贵意见。”航天科工203所设计师小刘摁下发送键，长舒了一口气，低头望了望厚厚的实验记录本，等待着项目组的集中讨论。本子上记载的，是上百次实验的过程与结果。终于，小刘找到了问题所在，将关键技术攻关过程中的实验成功率从90%提高到100%。而90%与100%的差距，仅仅在于设备内两个微小元件的尺寸，真是差之毫厘，失之千里。
原子钟作为一种精密的计时器具，构成复杂。秉承“质量是设计出来的”理念，在原子钟的研制设计过程中，设计师们需要通力协作，不放过任何一点不确定，以“零缺陷”质量理念把握设计，将“归零”思维用于问题解决。在设计阶段不犯低级错误，不抱侥幸心理。为保证设计质量，团队建立了周例会制度，设计师对项目研制过程中存在的技术问题、进度问题、外协外购问题进行讨论，并汇总形成问题表格，问题到件，责任到人，一切均可追溯。
遇到问题时，大家不藏着不掖着，而是虚心请教有经验的设计师，利用研究室的优质资源提高整体设计水平，将之前产品研制、设计、生产、测试与调试等优秀的经验借鉴过来，走过的坑绕过去。在设计过程中，大家都有一个共同的理念，只有设计做到位了，后面的生产、测试和调试工作才会顺畅，也能有效降低管理成本。产品质量是设计出来的，不是管理出来的，也不是检验出来的，唯有做好设计，打牢基础，才能保证产品质量，有效缩短研发生产周期。
原子钟为提高北斗导航卫星系统精度发挥了重要的作用，为产品质量赢得良好的口碑。这是每一名设计师将质量理念融入产品研制、设计与生产全过程的结果，是原子钟设计师及研制团队啃下无数硬骨头所取得的成果，更是航天人视产品质量为生命的证明。
产品质量代表工作质量，工作质量反映员工态度与职业素养。今后，设计师们将继续以“零缺陷”把握设计，稳扎稳打，以认真负责的精神和高度的责任感打造更多的“零缺陷”产品，以质量获得客户认可，以质量在市场乘风破浪。 (朱玺 操春燕)
