■ 吴之如 文/画
《科技日报》报道，远程办公常态化催生云监工软件市场。AI监工软件销售火爆，因其不仅可以盯着员工干活，还可以对员工的工作效率进行打分。但也有批评声音表示，这类软件会让员工失去创造力和对于公司的忠诚度。在不少员工眼里，AI监工软件正扮演着“饭碗杀手”的角色，而且是不近人情的。员工被这种“看不见、却无处不在”的“电子皮鞭”驱赶得疲于奔命，连喝水上厕所都不敢随便去，更别提各种隐私无所遁形。
现代科技发展的速度，越来越超过许多人的想象，甚至令众多人群变得有点无所适从，陡然间生出疑惑乃至恐惧的感觉来。譬如人工智能，形形色色的机器人，已经聪明能干得在许多方面毫不逊色于人类本身了。
《科技日报》的这则报道，不但反映了人工智能发展的新态势，更反映了人们对此类发展若失去必要约束的忧虑。其所说的“监工”，今天看来，不过是一般意义上的“监督管理”而已，平常得很。不过，在过去漫长的年代里，尤其是血腥的奴隶社会及资本主义社会的野蛮初始阶段，对于奴隶、奴工和底层工人而言，“监工”则意味着蛮横和暴力，意味着奴役和剥夺，往往充满着压迫之恨、血泪之仇。当然，人类进入新的时代了，制度与观念的变化，无不打上文明的印记。但某些事物“新瓶装旧酒”的疑虑，却还没有从人们的头脑中完全摒除，这“电子监工”便是一例。
当今的劳动者，无论是体力劳动者还是脑力劳动者，人权意识、自尊意识都远非从前的时代可以比拟。假如雇主还是使用传统的“监工”方式来管理，让“狗腿子”手执皮鞭强制劳动者超限度劳动，显然非但很难见效，甚至根本就行不通。而仅仅是用人工智能来替代“狗腿子”的赫赫威势，同样也难以排除劳动者对于“电子皮鞭”的抗拒心理，难免挫伤劳动者的工作积极性和自尊心。有道是：
无形皮鞭也严厉，“电子监工”受质疑;管理还宜人性化，“奴工”意识早过期。
无论是企业主还是单位领导，都该充分信任自己的员工和下属，在人格上尊重他们，在生活上关心他们，使他们在劳动和工作中获得应有的成就感。这样，才会迸发出创造的激情，才会增进必胜的信心，从而有利于企业发展。当然，好的AI监工软件，或许会帮助企业或单位加强和改进各方面的用工用人管理，但是，若单单迷信“电子监工”的神奇作用，恐怕容易走火入魔，反而于事无补。
