■ 关育兵 教育工作者
今年春节期间，北京白领贾楠在某微信公众号的推荐下，花99元“优惠价”购买了一款讲解理财知识的线上微课。她发现，课程内容非常“水”：“讲师没有什么过硬的资历却被包装成精英人士，内容基本搬运自入门级的财经书籍。”微课线上社群里还不断推荐收费更高的进阶课程，让贾楠觉得被“套路”。(7月9日《工人日报》)
人们常常说，知识是无价的。本意是，知识的价值巨大，无法用金钱衡量。却常常被人戏谑地理解为，无价就是没有价钱。互联网的发展，正在改变这一状况，为知识付费，正成为越来越多人的习惯。这对于尊重知识，是很有意义的;对于知识的普及与发展，也是有益的。
然而，知识付费市场在迅猛发展的同时，却也迎来了挣点，定价无标准、盗版侵权等问题多发，内容同质化、内容注水、良莠不齐等问题凸显，一些用户付费购买后，发现买的是“劣质商品”而觉得“被坑”。这显然是不利于知识付费市场的良性发展的，问题需要解决。
解决知识付费中的问题，需要平台发力。众所周知，淘宝初创时，也存在不少问题。假货、劣货颇多，A货亦是常见，经过这么多年的治理，阿里显然已经改变了这一现状。其中很重要的一条，就是有了“宝贝评价”，通过用户的反馈来推动商家注重产品质量。后来出现的“问大家”，更让消费者可以就自己关注的问题询问其他消费者。这些措施，连同阿里自身的努力、举报机制，让淘宝越来越被认可。知识付费中的内容同质化、内容注水，颇似劣货;盗版侵权亦像假货、A货，因此，知识付费平台不妨向阿里学习，采用类似的机制，这是有利于知识付费市场健康发展的。知识权利人要增强版权保护意识，采取诸如投诉、举报、诉讼等手段维护自身合法权利;知识付费平台也要健全版权保护机制，采取技术手段和人工手段及时处理平台上存在的不良内容;监管者要加强事中事后的监管力度，为广大消费者提供良好的服务。
当然，无形的知识与具体的物品还是有差别的，如何学习、借鉴，还需要平台更多的努力。电商平台从群雄逐鹿到硕果仅存，显然选择的是能够保护消费者权益者。知识付费平台的生存发展，也离不开这一原则。
需要注意的是，要给知识确定一个规范性的定价标准，是件很难具备操作性的事情。正如知识无价一样，很多时候，知识的价值因人而异，因事而异。法律专家也认为，“知识信息是难以估价的，而对于信息的内容如何，是否与付费在权利义务上对等，则不可能制定出具体的标准”。因此，在知识的定价上，还是由市场来调节为好。这就需要消费者擦亮眼睛，理性消费、科学消费。
知识付费，行稳才能致远。
