2020年06月29日 星期一 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

普速铁路便捷“无票” 美好出行提速提质

来源:企业家日报 作者:

  ■ 彭亮 职员

  电子客票的推行,将纸质车票承载的旅客运输合同、乘车凭证、报销凭证相分离,实现了乘车无纸化和多样化。

  记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉,6月20日,电子客票将在全国普速铁路推广实施,覆盖1300多个普速铁路车站。届时,更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利,出行体验进一步提升。(6月17日中国新闻网)

  科技引领生活,让生活变得更美好。铁路作为公共服务业紧跟社会潮流也在不断改革创新,为更好地服务旅客,铁路部门将在全国1300多个普速铁路车站推行电子客票服务。随着电子客票在全国普速铁路的推广覆盖,便捷“无票”的美好出行体验也将更进一步。

  随着普速铁路电子客票服务的推行,将大大减少旅客扎堆取票、排队进站的时间,旅客可以通过“刷卡”“刷证”和“刷手机”的方式进出火车站,有助于自助化验票服务的推行,这不仅提升了铁路部门的运输服务效率,也对疫情防控有着重要意义。不仅如此,随着电子客票的普及,每天还将节省大量的纸资源,让我们的出行更加绿色环保。

  电子客票是适应时代潮流,也是铁路服务“提速提质”的暖心举措。电子客票的应运而生,最大意义在于丰富和创新了服务乘客的理念和方法。新时代,面对智慧出行的大势所趋,铁路部门充分利用现代信息技术和智能技术,建立与网络时代相应的在线服务新模式,实现从线下到线上的深度融合,使服务朝着更高效、更惠民、更绿色的方向发展,电子客票的推行无疑将进一步推动“智慧出行”的实现。

  电子客票更好满足了旅客多元化的需求。电子客票看似只是铁路部门方便旅客出行的一项举措,其背后却蕴藏着我国铁路科技的大变化以及“以人为本”服务多元化理念的不断升华。电子客票的推行,将纸质车票承载的旅客运输合同、乘车凭证、报销凭证相分离,实现了乘车无纸化和多样化。

  车票无形,服务走心。从满足人的最基本需求,到向满足智能化高端、个性需求转变,铁路一直都在紧跟时代科技发展的步伐。随着电子客票在全国普速铁路的推广,不仅对疫情防控有着重要意义,更将推动民众美好出行的提速提质。