疫情防控与企业生产两不误
●四川广元交通旅游投资集团有限公司董事长韩治成（左二），广元市机动车考试检测有限公司董事长马明林（左一）
■ 胡清亮
自新冠疫情爆发以来，广元市机动车考试检测有限公司把投身防疫一线作为践行初心使命，体现责任担当的试金石，采取切实措施抓好疫情防控工作。董事长马明林亲自带头，把打赢疫情防控阻击战作为当前重大政治任务和最重要工作全力以赴。
全力应对 担当作为
疫情就是命令，防控就是责任。企业从上到下高度重视认真应对。四川广元交通旅游投资集团有限公司党委书记、董事长韩治成多次亲临现场，对考检公司园区内消毒、疫情排查、食品卫生、志愿服务、防疫物资等工作进行督导检查，对干部职工坚守工作岗位和投身疫情防控工作给予充分肯定。他指出，考检公司是面向社会的服务企业，人员流动密度大，疫情防控形势复杂、任务艰巨，要认真贯彻中央到地方各级党委对疫情防控工作的安排部署，采取行之有效的举措，坚决打赢疫情防控阻击战。
韩治成强调：一是要充分发挥领导示范作用，党员干部要带头履职，唯有担当作为，方能坚守初心使命，取得实效;二是加强宣传，树立大局意识，教育引导全体员工树牢“四个意识”，坚决做到“两个维护”，确保疫情防控到位;三是抓细抓实疫情防疫工作。要做好防疫物资、公共区域杀毒、职工个人防护等工作，对进出人员严格登记、测量体温，仔细询问身体状况及外出旅行史情况，主要负责人要靠前指挥，确保督查到位。四是停产不停统筹谋划。在做好疫情防控的同时，对2020年的工作胸有全局，精心谋划。通过大营销、市场布局、资源整合等措施，挽回停产损失，确保各项工作有序推进。
记者获悉，就在疫情初始暴发的2020年1月29日，考检公司就率先开展了为新冠疫情严重地区捐款的活动，全员参与共筹集善款10340元，为疫区的抗疫助一臂之力，展现出企业浓浓的爱心和强烈的社会责任感。
1月30日，考检公司支部“党员志愿服务队”就积极参加公司园区及社区疫情防控，进驻多个小区，逐家逐户对人员进行排查，进出人员体温测量、居家观察人员的监管、公共场所及车辆消毒等，直至接到命令才撤回。在此期间，党员志愿服务队人员严谨的工作态度，无微不至的关怀，受到上级和小区居民的称道赞扬。
2月21日，为保障疫情防控期间血液的正常供应，满足临床用血需求，考检公司积极响应广元市疫情防控指挥办无偿献血的号召，在考检园区展开了爱心献血活动，“党员志愿服务队”和“青年先锋突击队”队员带头献血，全体人员踊跃参与，用实际行动践行企业的初心和使命。据了解，此次活动共有35名员工参加了无偿献血，采血量达13500CC。
4月1日，考检公司庄严向社会做出承诺：为抗战一线的白衣天使奉献一点爱心，公司决定对广元援驰湖北或驻守本地抗击疫情一线医护人员私家车车辆进行为期两年的免费检测(年审)服务，此举得到了一线医护工作者的一致好评和称赞……
网络直播 授企以“渔”
自今年2月中旬以来，面对疫情防控工作的要求部署，公司利用疫情防控无法复工生产的现实情况，组织开展了为期一周的机动车检验技能直播培训，培训内容涵盖“两检合一新标准解析，人员涵盖设备操作、授权签字、生产管理、网络维护、设备维修维护等岗位人员业务技能。
此次培训严格要求：检测中心全体员工必须自行通过手机移动终端视频直播学习，做好笔记，并结合自身岗位工作难题主动寻找解疑方法，全面提高机动车检验技能技术。培训结束后，公司还对学习效果进行了检验测评，从而确保了全员检测水平的提升，为客户提供更专业、更快捷、更高效的审车服务。
为营造抗击疫情的浓厚氛围。公司采取切实措施，加大宣传力度，提高员工的知晓率、参与率。事实上，广元市机动车考试检测有限公司从成立至今，不断吸取和借鉴国内外先进的经营和管理理念，努力实现公司业务、管理等方面自我超越。自2019年以来，公司以市场开拓为龙头，以强化内部管理为主线，以调结构、增效益为手段，取得不俗的成绩。
以质提效 增强服务
公司增强换位思考意识。想客户所想，急客户所急。疫情期间，为减少人员聚集，阻断和遏制新冠肺炎的传播，公司为审车客户有口罩需求的免费发放，并提供免费午餐。中午时分，只见公司志愿服务队的小红帽穿梭其间，用移动餐车为车主送上了热气腾腾的可口饭菜，同时向客户宣传疫情防控知识和日常生活注意事项。此举得到了客户的一致好评和高度赞扬。
企业一是充实了客户服务组人员，安排专人在检测现场开展免费导办咨询、电话预约、业务指导、客户对接工作;二是做好现场引导服务。企业建立了值班站长制度，及时处理检测过程中出现的各种问题，监督检查服务质量不到位等现象，主动亮明身份，接受客户现场咨询，引导客户顺利办理业务;三是全面推进预约检测服务，通过线上线下多种预约方式吸引客户，日清日毕，当日事当日办，让客户满意而归。考检公司还提供免费接送客户车辆年审，且不收取车辆接送、业务代办费用。
在考训业务方面，企业推进多项便民服务措施的开展。他们深入驾校，听取教练和学员的意见和心声。他们首先与各驾校深度沟通，建立长效服务机制;其次开展预约适应性训练延时服务，增强了客户满意度。协调行业主管部门，利用节假日，放弃休息时间为学生、外出务工人员提供便利开展考训服务。
严格标准 促进安全
在防控疫情初见成效复工复产后，公司时刻绷紧安全生产这根弦，丝毫不敢麻痹大意。企业认真贯彻落实集团的“112456”安全工作部署和安全会议精神，狠抓安全责任制的落实，确保安全生产“四项指标”为零的目标。一是加强安全教育工作。通过召开数次安委会和安全例会，日常通过QQ、微信、LED电子屏、标语横幅等方式广泛宣传安全生产法律和安全知识;二是围绕年度安全工作，印发考核部署，同时通过责任分工加以认真执行;三是层层签订安全责任书，做到安全人人有责;四是加强安全技术培训，开展防火防汛、地质灾害、节假日隐患排查数;五是严格执行检验考试标准等行管规定规定，以高质量促进企业发展;六是及时发布预警信息，确保安全生产顺利进行。
在企业内部管控方面，他们持续推进“三项制度”改革，不断健全完善“三项制度”改革配套的七个办法，并落实落地。企业全面压缩开支，减少支出，严格执行“三重一大”制度，严格执行预算费用控制制度。
在这场无声的战斗中，企业领导率先垂范冲锋在前，员工紧密团结紧跟其后，战斗堡垒巍然矗立，为这场没有硝烟的战斗奏响胜利的凯歌!
