“hello!请问，你们这个，上面的，石化钱包是什么?”
厦门石油会展加油站站长解俊被一个汉语有些生硬的声音吸引过去，原来是一位金发碧眼的外国女士站在加油机旁，正盯着站内石化钱包相关的海报。
解站长立刻上前，为这位外国顾客热情地介绍起了“石化钱包”，“石化钱包是我们中国石化最近推出的一种快捷支付方式，可方便了!有一键加油和闪付功能，您只要坐在车里就能快速加油付款!”
“这么方便，那我可以，试试吗?”外国女士跟着站长来到了便利店内，连上站内的无线网络，在站长的帮助下，下载安装“中国石化加油卡掌上营业厅”APP，并完成了注册和登录。
“您看，加油完成后，只要输入我们的加油枪号，选择流水号支付就可以了!”解站长熟练地为这位外国顾客操作起来，不一会儿，手机上边显示支付成功。
“oh my god!这个比我在加拿大加油的时候，还方便!你们中国石化，真棒!”外国顾客忍不住赞叹。
3月15日起，厦门石油在加油站积极试点推行石化钱包一键加油和闪付功能，主动引导顾客体验无接触快捷消费，并结合“油非互促”开展主题营销活动，提高“石化钱包”在厦门区域的使用率。此外，厦门石油还通过问卷调查和现场访问等形式，收集顾客石油石化钱包的体验感受和相关建议，不断提升一线服务质量，为后续“石化钱包”的推广工作奠定坚实基础。(卓怀 林楠)
