组建于2016年10月的陕煤化陕北矿业中能公司综合队生产甲班，突出人文过程管控，建立了心里访谈室、班组长公推公选、星级员工管理等为核心的班组文化，在“参与、提炼、互助”中绽放出智慧火花，被职工亲切的称之为智慧经，班组工程质量的保护神。
11月12日，刚升井的王庆阳接到了班长的指令，让他洗过澡后以后到队上心理辅导室去一趟。“高班长请人到心理辅导室，估计挨批少不了?”洗澡的档口，组员们悄悄谈论着。在该班组，凡是因违规违纪或精神状态不佳被发现的，班长高鹏飞都会邀“请”他在班组谈心室消“肿”化“瘀”。
一杯热茶、一根香烟，让紧张的小王放松了下来。原来小王的孩子在这次期中考试中，成绩非常不理想，两口子吵架，导致小王在上岗后，脾气火爆、差点从做密闭墙的架子上摔下来。“家是港湾、没有妻儿的暖心，你就是断线的风筝。要做个好父亲、好丈夫你要具有三个品性……”温馨的话语向春风抚平小王那颗浮躁的心，让他诚心接受了批评，拿出了改正的方法。
该队的人员多是步入婚姻殿堂不久的年轻人，脱单后的家庭责任让他们一时还不适应。为此，该班组在队上的支持下，建立了心理访谈室。小到情侣吵架，大到班组师徒矛盾，尽是些提不上桌面的琐事。就是抓住了这些琐事，该班组成立三年来，别说职工之间吵架，就是红脸的现象都很少。
心理访谈室在帮助组员妥善处理人际关系，使其以积极的心态面对各种压力的同时，更接受组员对班组管理的投诉，如分配不公、班组长滥用职权。还做到组员有烦恼和困惑时，都可以来心理访谈室寻求帮助，而且是保密的。成立访谈室以来，共处理各类心理隐患60多人次。
11月17日，正值早班的副班长冯俊虎被叫到了12201回顺硬化路面现场。底鼓和积水让大伙束手无策。接风镐、上消防水袋……工作面又按部就班忙碌起来。而这也是该班组推行班组长公推公选后的“结晶”。
“冯俊虎，工作细心、对人热情、个人业务、组织素质强，在班组长公推公选中得票第一，放到技术力量薄弱的甲班最合适。”“张万祥，做事较真、标准化意识强、热爱班组事务，作为后备考核对象，可以放到验收员岗位上……”对于全班35个组员的性格、个人喜好、工作特点，班组个人成长档案记录的清清楚楚，也成为了班组管理的“法宝”。
“手艺行不行，星级标准说了算，这个月老陈又被评为五星级员工，额外多挣800元，真好!”10月25日当班组的星级员工评比一公布，几对师徒掩饰不住的急迫溢于言表。
为不断提高全班职工的综合素质，消灭现场严重“三违”，强化现场安全控制，该班组创建了“岗位技能星级职工评比”活动。每月根据工作写实，优中选优，职工代表审核，评选出3名职工为 “五星级”职工。给予800元的奖励，并表彰通报。
“自打我们开展了五星级职工的评选工作，大伙遵章守纪、学技练功的工作热情高涨，争做星级职工氛围越来越浓厚。”对于生产甲班的智慧“火花”经，该队队长赞不绝口。
(王惠武 张彦良)
