■ 许铁强
1996年，刚刚毕业的马春雨参加工作后进入了柯桥排水公司。彼时，柯桥排水公司也仅仅成立一年。年轻人遇上年轻的公司，马春雨脚踏实地与柯桥排水有限公司一同成长至今，从泵站值班员到柯桥排水公司董事长，从默默无闻的排水公司到享誉全国的“柯桥模式”，其间免不了辛酸苦辣，也结出了丰硕的果实。
扎根基层，坚实可靠
刚参加工作时，马春雨还是一名普通的水泵值班员，负责水泵的日常运行、管理和维护，每天都是三班倒。工作虽然辛苦劳累，但马春雨却不觉得沉闷枯燥。在工作中，他吃苦耐劳、勇于争先，从填写运行日志和操作记录等日常事务，到处理水泵停运、设备故障等紧急情况，他全然不在话下。
由于工作能力出色，泵站的运行常年稳定可靠，马春雨不久后即被调任福全泵站站长，负责定期巡视检查泵站运行情况，发现设备和系统的缺陷并及时补救，保证所辖设备能够安全、节能地运行。
有付出，总会有回报，8年的基层工作让马春雨学到了很多，也给他带来了一次前所未有的机会。
2004年4月，绍兴柯桥水务集团有限公司正式组建完毕，同年7月，绍兴柯桥排水有限公司正式成立，成为水务集团旗下全资子公司。排水公司从此开始实行企业化管理、市场化运作、产业化发展的经营机制，主要承担柯桥区产业废水和生活污水的收集、输送工作，以及截污管网系统工程建设、排水系统运行管理、收缴污水运行处理费等职能。
经历重组改革，柯桥排水公司的实力和规模相比以前有了巨大的进步，新的企业制度建设迫在眉睫。公司管理型人才急缺，时任福全泵站站长的马春雨被紧急调回，任职于综合管理部。回到柯桥，马春雨和以前一样兢兢业业，帮助公司优化管理制度，制定考核监督标准，理清生产和工作思路，帮助公司提高制度创新和质量管理水平，确保单位生产系统稳定可靠地运行。
经过几年发展，管理能力出众的马春雨又被调任至城区分公司任副经理，继续帮助公司开疆拓土。
柯桥模式，走向全国
十年辗转而过，2014年对马春雨而言是重要的一年，这一年他成功升任排水公司总经理，这一年也是村镇污水治理“柯桥模式”的元年。
2014年“五水共治”工作开展以来，柯桥排水公司依照上级领导指示，开始帮助柯桥区打造生活污水处理的“柯桥模式”。有别于其他地区的城乡生活污水治理模式，柯桥区对生活污水的治理实行从城区、集镇到农村三位一体的“柯桥模式”，加大了管网及处理设施的投入，实现集镇和农村生活污水收集处理系统全覆盖，获得了省领导和《人民日报》的“点赞”!
为进一步助力“柯桥模式”治理城乡生活污水，排水公司还打造了柯桥独一无二的运行维护模式——“三定四化”。“三定”就是定人、定责、定标准，“四化”则是制度化、智能化、精细化、实效化。
对于“柯桥模式”的优越性，马春雨说：“最重要的优势就是我们的‘三定四化’真正做到了对污水的收集、输送和处理进行全过程的监管。”
2018年，柯桥排水公司承担的《绍兴工业废水和生活污水管网收集输送服务标准化试点》经国家标准委专家组评估打分，最终以高分通过终期验收。该项目通过结合绍兴柯桥区服务发展的特色领域及优势，以废水、污水收集输送服务标准化建设为载体，以服务管理标准和服务工作标准为支撑，建立了服务通用基础、服务保障、服务提供3个标准体系，涵盖21个标准子体系，共计228项标准，形成了一整套工业废水和生活污水管网收集输送服务标准体系。
《标准》的全面实施，有效推动了柯桥排水公司综合服务能力的明显提升。“2018年以来，公司工业废水收集率达100%，城区生活污水收集率达92%以上，农村生活污水收集率75%以上，用户投诉处理率100%，客户满意度99%以上，运行安全可靠率100%!”马春雨介绍说。
随着《标准》的逐步推广，“柯桥模式”开始走向全国，柯桥排水公司的业务也得到了进一步拓展。近日，柯桥排水公司与绍兴水联贸易公司成立了浙江省水管家环境服务股份有限公司，并建立了排水系统实训基地。该项目投资2000万，目前已经开发了7个工种的培训项目，将为全国水务事业源源不断地输送高质量人才。
智能运维，全面升级
每一米管网、每一个泵站、每一个窨井都关系着千家万户的福祉，管道里每一滴洁净的水都凝结着水务人的工匠精神。
马春雨是个实干家，对于柯桥排水公司的立足点，他说：“我们公司始终奉行让群众满意，使政府放心的企业宗旨，以机制创新、管理求精、行业争先为企业目标，致力于提升企业可持续发展能力，努力为柯桥区经济社会和谐发展提供坚实的排水保障。”
在农村生活污水治理工作上，柯桥区用时三年，共建设村级污水泵站150座，化粪池约11万只，窨井约22万只，铺设污水管道达3000公里，约有12.4万户农户的生活污水接入了污水管网。
马春雨介绍称，为做好农村生活污水的相关设施运行维护，排水公司对照“服务专人化、养护专职化”的要求，成立了一个运维中心和五个分中心，覆盖柯桥城区和东南西北五大片区，负责农村生活污水系统的日常维护。农村生活污水运维中心不仅配备了专业的管理人员和维护人员，还利用物联网技术加强了对终端设施的管理力度。为了让检测维护更专业更精准，排水公司还应用了CCTV管道内窥检测系统、杆式潜望镜等专业设备，在养护装备上投入了1200多万元。
硬件升级的同时，软件也更加完善。为了进一步提高水务管理效率，排水公司创造性地启用了智能运维管理模式，建立了自动化控制系统、远程监控系统、智能巡检系统、在线监测系统和窨井防坠系统。特别是公司自主研发的自动化控制系统，操作简单便捷、易于维护。
在排水公司的自控平台上，显示着全区数百个污水泵站和数千公里管道的运行数据。现在，通过智能水务平台，排水公司已经实现了站区看守无人化，不仅人员管理更加规范，响应机制更为快速，还能改善服务质量，降低经营成本，提高运维效率。
如今，柯桥排水公司的日排水收集量已经达到了60万吨/天，其中有20吨可以进行深度处理，全年收集量也已经高达1.8亿吨。然而，排水系统的运维能力依旧面临着很大的压力。“排水公司目前正在加紧新技术的研发进度，自控研发中心已经全面运转，将来必定能让公司的排水系统更上一层楼，为水务事业做出更大的贡献!”马春雨说。
2019年1月，马春雨迎来了事业的又一个新起点——柯桥排水有限公司董事长，他说：“无论身份如何变化，为柯桥乃至全国水务事业奉献的心意永远不会改变!”
