■ 叶松鹤
乐高玩具公司在众多的虚拟平台当中有一个最为出名，即Lego Cuusoo。这个平台邀请公众上传用乐高玩具模块创造的新玩具的设计方案，与此同时，这个平台更像是一个乐高的社交网络平台，除了常规的评论系统之外，所有来此网站的人都可以对上传的设计方案在企业设定的期限内进行投票。如果一个设计方案赢得超过10000张投票，乐高企业就会考虑进行生产。若产品最终被商业化，这位“设计师”将会得到大约1%的此产品净销售总额的资金回报。
开放式的网络平台，消费者可以更大程度地参与到产品的概念设计当中，企业也可考虑邀请消费者来参与评估。通常此种方式会在网络上实时公布消费者的设计概念，并接受公众评价。让消费者更有效地融入企业新产品开发的过程中，携手顾客进行新产品开发，已成为一种趋势。
