2017年07月24日 星期一 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

改革创新走活生产服务满盘棋

来源:企业家日报 作者:

1.png

  ——日照港股份二公司培育壮大发展新动能纪实

  ■ 朱峰 滕以来

  铁矿石库存长期在高位徘徊,常年满负荷运转的装卸设备普遍老化,周边港口同业竞争愈演愈烈,公司日渐衰减乏力的旧动能很难适应新常态下经济社会日新月异的发展变化。

  企业的转型升级,生产的换挡提速,服务的水准提升,都需要不断培育壮大发展新动能,全面走活港口生产服务的满盘棋。山东日照港股份二公司经理张保华坦率地告诉笔者:“上半年,公司上下通过持续改革创新,不断攻坚克难,实现了货物吞吐量和经济效益的双丰收,货运质量效率继续保持全国矿石大港领先地位,第三方市场调查反馈的客户满意率为99.87%,这大多是新动能带来的新活力和好势头。”

  “精准营销”催生量效齐升动能

  来港货物中转运输的便捷、顺畅、安全、优质、高效、低耗、增值,是广大客户共同的关注点和兴奋点,也是港口生产服务工作的发力点。为了把港口物流成本降到最低,实现客户利益的最大化,争取更多贸易商前来合作,股份二公司积极拓展服务功能,改革完善生产组织流程,大力提高车船装卸作业效率,全面落实货运质量保证措施,在做好传统装卸服务的基础上,创新“一对一”精准市场营销和多元化超值服务模式,着力培育壮大公司发展新动能,激发先进生产力和多元服务整体协调力,赢得了众多中外客户长期而稳定的战略合作。

  该公司坚持以市场为导向,深入开展市场调查和客户走访,准确了解把握客户个性需求,大力推行精准营销服务,市场影响力进一步提升;改革调整组织机构,充实市场营销队伍,完善区域包干体系,突出腹地核心钢厂和中字号、外字号贸易商的市场开发,细化责任、强化考核,市场营销力量得到加强;构建新型业务合作模式,“装卸+象屿+九羊+物流”四方模式取得显著成效并不断引向深入,与嘉能可、冀东发展等客户合作的混矿业务陆续展开,依托大商中心、贸易公司、物流公司开展的多元集成服务模式正在稳步推进。通过一系列行之有效、富有特色的服务举措,催生了市场开发与货源调进突飞猛进的新动能,上半年,共开发新客户17家,新增货源486万吨,完成进口铁矿石4157万吨,同比增加97万吨,实现了主营业务铁矿石装卸运输量效齐升的新突破。

  “宽带薪酬”激发员工敬业动能

  炎炎盛夏,大地流火。铁矿石堆场温度屡破40摄氏度,但在股份二公司各大作业现场,生产一线员工都没有一丝懈怠。一位现场管理人员擦着汗说:“大家冒着高温酷暑无怨无悔地挥汗大干,公司的按劳取酬、能者加薪、正向激励是动力源。这项从6月份开始实施的薪酬制度,极大地调动了生产一线员工干事创业的积极性和主观能动性,劳动热情空前高涨,生产服务的干劲和拼劲更加充足。”

  薪资分配重点向生产一线员工和关键技术岗位倾斜,是股份二公司进行宽带薪酬制度改革的鲜明导向和实际做法,其产生的示范效应得到集团充分肯定。在这次改革中,公司所有中层管理人员都普降了岗位的薪资系数,而生产一线所有高技能和“苦累脏险”岗位的员工都上调了薪资系数,占员工总人数的 41.1%,并且有的上调幅度还很大。为了激励业绩贡献突出、创新能力高强的能工巧匠,公司还择优选聘首席工程师2 名、首席营销员1 名和首席技师3 名,其岗位的薪资系数超过了不少中层管理人员,真正体现了效率优先、能者多得的按劳分配原则,既大大激发了广大员工敬业奉献、创造价值的工作动能,又由此建立起“按岗位付薪、按能力加薪、按业绩涨薪”的薪酬激励机制,确保经营管理、业务技术、操作技能三个序列的 178 个岗位都有各自发展晋升的成长通道和进步空间。

  “精益管理”迸发生产组织动能

  股份二公司是日照港最先获得“全国质量奖”的主力生产公司,素以“把粗活做细、把细活做精”取胜于市场、取信于客户。从持续改进的卓越绩效管理模式和质量认证保障体系的建立,到全面助推港口服务质量、货运质量稳步提升的生产精益管理,不仅都成为了有力支撑该公司可持续健康发展的重要引擎,还迸发出生产组织顺畅高效、作业计划兑现率达100%的强劲动能。

  上半年,该公司进一步细化计划管理,优化资源配置,强化过程控制,提高生产效率,共接卸开普船247艘次,同比增加14艘次。其中,安全顺利完成超大型船舶接卸37艘次,基本适应了船舶大型化的发展趋势。矿石卸船机单机单班卸船达到25100吨,单班接卸塞拉利昂粗粉55000吨,均创历史新高,昼夜船舶作业量高达38.5万吨;发展壮大内部自主维修力量,保证关键生产设备正常运转,同时也节约了维修和材料成本。积极协调铁路、公路疏港,增加直取发货比例,实现货物船车直取40.6万吨,火车直取比例达54.1%;持续完善火车装车、库场和船舶三个标准化作业,继续推行系统装车免平车作业,火车装车平均满载率达100.33%,半年完成铁路疏港1917万吨,同比增长24.9%,货运安全质量稳中有升,深得客户信赖与好评。

  进一步强化经营和效益理念,完善目标绩效考核体系,细化成本控制措施,推行全面预算管理和单机成本核算,向精细精准的生产组织和科学管理要效益,持续开展创新提质、降本增效活动并取得显著成效。上半年,单位变动成本占收入32.77%,其他可变管理费用同比下降5.8%,均低于集团计划考核指标,同时也为各方合作伙伴创造了成本最低、服务超值的最大利润空间。