■ 杨涛
今年初，某企业决定推行一种新的生产工艺，生产技术部门为此编制了推行方案，但在实施时遇到很大阻力，生产单位表示该方案与现场实际脱节，还有很多关键技术问题没有得到很好解决。面对饱受质疑的推行方案，眼见这个新工艺就有下马之虞。
这时，有人认为，该新工艺本身确实先进，如推行成功将产生显著经济效益，但相关部门编制推行方案时，没有听取和征集一线职工群众的意见和建议，有闭门造车之嫌，使方案与现场脱节。此时何不听听一线职工的意见?看看还有什么好的改进方法?
企业采纳了这个提议，面向职工群众征集新工艺的改进意见和建议，不到一周的时间内，企业征集到新工艺改进建议39项，这些建议涉及作业规程、生产工序、生产组织、机电运输、安全管理等9个方面，生产技术部门据此改进推行方案，使即将下马的新工艺焕发生机，获得极大成功。
这样的现象可以说在很多单位都有过，一些单位在办大事或制定重大决策时，不重视从基层获取意见建议和群众智慧，使出台的方案或决策经不起时间的检验，经不起现场的检验，经不起职工群众的检验，原本初衷或立意很好的决策往往推行不下去，劳心费神办出的事反而让职工群众不满意。
导致这些问题的关键就是，干事决策没有善用群众智慧。因为，这些来源于基层一线的草根经验、底层经验或土办法，往往对单位的重大决策部署有着现实的补充、完善和改进作用，调动职工群众参与单位管理的积极性，使职工群众参与到单位决策部署的过程上来，最大限度地减少推行和实施过程中的阻力。
在某单位群众性技术创新工作交流会上，某单位负责人就深有感触地表示，该单位群众性技术创新工作之所以蓬勃开展，关键因素就是在制定方案时多方听取职工群众的意见和建议，多向他们请教和借鉴一些简单有用的土办法和草根经验，从而凝聚人心、集中民智，获得了一批具有显著安全、经济和社会效益的创新成果。
闻听此言，与会人员深以为然。毋庸置疑，群众处在生产生活第一线和最前沿，他们的实践最丰富最生动，掌握的情况也最真实，对工作中哪些方面存在不足，哪些问题需要解决，如何更好地开展工作等，最具有发言权，这其中蕴藏着无穷无尽的智慧和力量，通过实践总结出来的好经验、好办法也就更接地气、更有效管用。
不可忽视的是，有些单位在办大事或制定重大决策时，喜欢闭门造车，一锤定音，完全忽视了草根经验，甚至听不进群众的意见和建议，这不仅严重挫伤群众的积极性，而且可能还会因为工作方法不当和决策部署失误导致工作无法顺利开展，这对于管理者形象和单位发展都带来不利的影响。
党的群众路线实践证明，许多的好经验、好办法、好措施往往都是群众创造出来的。对于凝聚职工群众智慧的草根经验、底层经验和土办法，单位管理者不仅不能熟视无睹，充耳不闻，弃之不用，而且还应求之若渴，视之若宝，吸取精华，充分加以利用，让其发挥应有的作用，从而更好地指导实践、解决问题和推动工作。
对单位管理者来说，群众从实践中而来的丰富智慧，文件上读不到，会场中听不到，办公室里想不到。最好的办法，就是放下架子，扑下身子，去掉官气，向群众学习，拜群众为师，坚持问政于群众，问需于群众，问计于群众，主动深入基层，深入一线，深入群众，同群众面对面交流，心贴心沟通，肩并肩劳动，在零距离接触中感受群众的安危冷暖、喜怒哀乐，了解群众的所思所想、所愿所盼，充分挖掘群众的聪明才智。
最好的办法，就是以诚意和善意，鼓励群众吐心声、提建议，想方设法调动群众参与管理和监督的积极性、主动性和创造性，善于从群众的具体建议中发现金点子，在群众创造的鲜活经验中寻找行之有用的草根经验、底层经验和土办法，继而总结提炼，完善提高，广纳民言，在集思广益中开拓工作思路，丰富工作经验，创新工作举措，破解工作难题，确保各项决策部署更加切合实际、更加顺乎民意，更加具有科学性、针对性和有效性，不断汇聚干事创业的正能量。
