链家作为“社区好邻居”,一直以来都注重结合核心业务优势深耕社区服务,助力社区建设。其中,居民的健康生活和社区和谐,更是链家社区服务和公益事业的重心。
■ 龙月
一场全民参与的有温度、有意义、有趣味的跑步赛事正在开启,这就是由中国田径协会主办、链家冠名的2017“链家中国·社区跑”活动。作为简单易行、贴近社区群众的非专业型5公里全国性社交型跑步活动,今年“链家中国·社区跑”的主题为“练习跑步从家开始”,参赛者可以在5km的跑步活动中,随时起跑、随时玩耍、随时休息并随时结束。
链家首席市场营销官宋琦表示,链家希望通过简单易行的社区跑步运动,营造轻松愉快的氛围,倡导社区居民走出家门释放压力,培养健康的生活方式,同时增进邻里感情结交新朋友,构建温馨和谐的社区环境。此外,6个城市的千余家链家门店成为“跑步驿站”,为社区跑者解决补给的后顾之忧,这是今年链家社区服务和公益的重要举措。
链家作为“社区好邻居”,一直以来都注重结合核心业务优势深耕社区服务,助力社区建设。其中,居民的健康生活和社区和谐,更是链家社区服务和公益事业的重心。
千家门店变社区“跑步驿站”
现代城市快节奏的生活和工作压力,让许多人缺乏必要的体育锻炼,身体处于亚健康状态;社区和邻里关系冷漠,让都市人群感受到孤独,“城市孤独症”时常被提起,如何解决这个问题呢?链家作为“社区好邻居”,积极响应健康中国的号召,2016年开始在全国首创围绕社区开展的社区跑。今年,链家再度联合中国田径协会为社区居民搭建全国性社交型跑步平台,号召从家开始,与左邻右舍跑起来,拥抱健康,和谐邻里。
据悉,2017链家中国·社区跑将于6-9月依次在北京、大连、杭州、天津、厦门、重庆举行,每个城市均分为线上跑、训练营、城市赛三个阶段:线上跑环节,居民可以登陆悦跑圈app线上活动报名,也可咨询门店线下报名,参与“最美跑步路线”的推荐与评选。截至目前,线上跑报名人次已经达到近28万人;训练营阶段,参赛者可接受专业教练的热身指导,避免相关运动知识不足给身体带来的伤害;城市赛阶段,参与者跑完全程均获得奖牌奖励,成绩优异的团体和个人将获得免费参加北京马拉松等国际或者国家级专业马拉松赛事的名额。
为了在运动过程中为社区跑者提供更贴心的服务,链家在北京、大连、厦门、杭州、天津、重庆六个城市的千家链家门店张贴专有图标,设置“跑步驿站”,为社区跑者提供水、能量棒、发带、衣服等免费运动补给。社区居民只需要拿着自己三天内在任意跑步类APP上的跑步轨迹到附近链家“跑步驿站”,就能免费领取一种运动补给品。“跑步驿站”在提供服务的同时,还为社区跑者们设立了寻找志同道合的跑友的平台。
此外,每家链家“跑步驿站”设置了“社区大神英雄榜”,征集社区内最能跑的“大神”,记录跑者姓名和跑步公里数的榜单实时更新,活动期内跑步公里数最多的跑者将获得奖励。链家在保障运动体验的同时进一步优化活动服务,让居民轻松无忧地参与到社区跑活动中来,打造全民参与的跑步盛会。
截至目前,链家已为全国“跑步驿站”储备近3万份运动补给,其中北京的免费补给量达到8000份。补给服务开展一周以来,北京“跑步驿站”发放的补给数量近千份。与链家此前的公益活动不同的是,社区跑侧重社区居民的健康服务和邻里关系。链家希望帮助社区居民培养健康生活方式,为邻里社区建立一个沟通交友的平台。
八千门店深耕社区服务
事实上,链家一直以来都在为社区和谐做出努力,致力于成为居民的“社区好邻居”。依托全国32个城市的8000家门店,链家拥有服务社区的天然优势,可以说链家是最了解中国社区的企业之一。
除了社区跑外,链家在2014年就开展了“链家在身边,有事儿您说话”社区服务项目。链家门店提供的服务包括:应急打印复印、应急电话、便民饮水、便民雨具、爱心图书定点接收处、询路指引、应急上网、应急充电、高考服务站、环卫工人休息站等多项免费便民服务。
比如近日北京普降暴雨,不少忘记带伞的市民都进入附近的链家门店借用雨衣,免去了雨淋之苦。此次,北京链家共在全市范围投入75000件雨衣,市民走进任何一家链家门店,即可享受免费借用。
此外,每年6月高考到来之际,链家都会作为“后勤部队”加入到这场考生和家长倍加重视的“战役”中。高考期间,所有链家门店都成为高考休息站。炎炎夏日在考场外焦急等候的家长们,在链家门店寻得一处清凉,坐一坐,聊聊天,喝喝茶,乘乘凉。
据悉,今年链家在全国范围内服务考生及家长超过3万人,门店为高考家庭提供免费乘凉休憩、免费饮水、免费打印复印、免费问路指引、免费上网、免费电话、免费充电、免费纸笔借用等多项贴心服务。武汉链家杨汊湖大区学林华府门店相邻于武汉市第一中学,高考期间这里迎来了一位“预约”位置的家长。这位家长的孩子腿脚不便,考试间隙想找一个清凉安静的地方休息,链家员工做出了贴心的安排;西安、海口、三亚等城市,由于当地链家门店数量少、距离考点远,就在考场附近搭建临时“高考休息站”、在考场外派发饮用水等方式展开服务。
如今,链家的社区便民服务已经在全国32个城市启动,链家希望不仅要门店进驻社区,更要走进社区居民的心里,成为一名真正的“社区好邻居”。
十年公益,砥砺前行
除了社区服务项目,链家公益还包含互助服务,比如爱心图书馆捐赠、修建爱心小学、开展在线教育和儿童大病救治等项目。2006年,正值链家成立5周年,链家启动修建了第一所爱心小学。从此,链家公益正式起航,如今已经走过了风风雨雨的十年。链家董事长、链家公益基金会荣誉理事长左晖曾说:“企业活下来了,就要为社会多做点事”。链家帮助社会上需要帮助的人和家庭,让所有有链家的地方,就多一分便利与温暖。
10年来,建在贫困地区的116所链家爱心图书馆、8所链家爱心小学里的4万名孩子,因为遇到了有爱的链家小伙伴,可以和城市孩子一样,拥有崭新的教室、丰富的藏书。
10年来,175名贫困儿童因为链家太阳花成长计划,得到了及时资助,为他们早餐加一颗蛋、为他们的书桌上亮一盏灯… …相信他们可以长得结实一些、过得开心一些。
10年来,多位走失的老人因为链家找到了家、生病摔倒的行人因为链家得到了及时的医治、辛劳的环卫工人走进链家歇歇脚热热饭、帮居民推车、帮年迈老人拎重物、帮居民接收快递、打印复印… …有链家的地方就一定会有温暖。
10年来,链家的家人也遭遇了这样那样的病痛,链家互助金共为3670位链家伙伴和链家家人拨付救助金6000余万元,所有伙伴一起共渡难关。
宋琦表示,企业的长期发展离不开社会的和谐稳定。在履行社会责任方面,链家还将继续深耕社区服务,为社区居民提供更健康、更轻松、更贴心的生活服务内容,同时链接起员工、客户、社会各界爱的力量,不断创新公益形式回馈社会,链更多爱,暖更多家。未来,链家也将继续布局教育、医疗扶贫、环保等公益领域。
作为一家房地产中介企业,链家除了为居民打造“住的入口”,还始终在探索自身的社会价值,成为一家有温度、有力量、有爱的企业。