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2012年协会与山东省总工会共同承办了全国女职工岗位创新技能大赛家政服务项目山东赛区的选拔赛。按照项目技术标准要求选拔出4名优秀家庭服务业从业者，代表山东省参加了全国女职工岗位创新技能大赛家政服务项目决赛，获得全国女职工岗位创新技能大赛团体优胜奖和个人“全国五一巾帼标兵”荣誉称号。2013年11月由山东省家庭服务业协会、山东省财贸金融工会联合承办的山东省首届家政行业育婴类(母婴生活护理、育儿项目)职业技能大赛引起了全省家政行业的广泛关注，经过激烈角逐，第一名被授予“山东省富民兴鲁”劳动奖章，这是首个家政行业的“富民兴鲁”奖。到目前，有三人获得山东省“富民兴鲁”劳动奖章;三人获得山东省技术能手称号;三百人获得“金牌服务员”称号。通过一些列举措，使行业的服务质量有了明显的提升，行业的美誉度有了极大提高，从业者工作积极性空前高涨。
成为家政行业的亮点和焦点
学而时习之，不亦说乎?有朋自远方来，不亦乐乎?人不知而不愠，不亦君子乎?
——《论语·学而》
山东省家庭服务业协会在家政服务和管理方面，取得的了一定的成绩，跑在了整个家政行业前面，成为了家政行业的亮点和焦点，引起了全国家政行业同仁的关注。这和儒家文化所倡导的精神有相同之处。自2012年以来，先后有湖南、河南、河北、北京、台湾等省市、地区的家政服务业协会、管家协会、家政服务企业纷纷到山东省家庭服务业协会取经，将家政服务的标准化、规范化运作模式向全国推广。
台湾地区中华家政管理协会还专门邀请孔卫东到宝岛台湾，介绍山东省家协在规范化、标准化、品牌化方面的管理措施和先进经验，受到了台湾地区同行的好评。同时，他们还专门组团来大陆进行了交流和学习。2016年，全国420多家家政企业在北京召开了母婴产业联盟会议。会上，孔卫东被推举为中国母婴产业联盟主席。
家政服务业到现在还未出台标准化、纲领性、全国性的指导大纲，行业发展面临的问题和要素越来越复杂。那么，在近期内如何突破制约行业协会发展的瓶颈?
孔会长认为：一是加强服务。服务分无偿服务和有偿服务两种模式。无偿服务就是将协会管理和监督的职能，通过宣传、讲座等形式，让每一位会员单位了解协会的作用，为企业发展提供保障。有偿服务体现的是职能建设，具体讲就是行业人士想了解的、想规范的、想创新的、想研讨的都可以通过有偿方式来实施。二是人才立命。把德才兼备、品学兼优的人员吸纳进来，以重品行、重实干、重公认的用人理念为导向，重点培育员工的工作能力、社会责任感和忠诚度，通过三位一体的培育，保障协会的发展路径更宽广。三是制度立基。主要做好三个方面的制度建设，即规范标准建设、服务奖惩建设和工作流程建设。四是创新立根。以助推行业转型升级为基础，通过开展创新型工作，让协会人才、资金、项目都充分活跃起来，形成推进协会发展的强大合力。五是文化立魂。结合儒家文化的忠孝二字深挖服务内涵;对于社团组织体现奉献二字。两者相辅相成，和谐统一。
孔卫东表示，既然选择了这个行业，就别无选择，要以敬业、奉献、务实的“工匠精神”，按照标准化、规范化、品牌化的要求，持续、快速推进山东省家政服务业的健康快速发展。
