对于Uber为代表的移动出行服务商，政府监管部门和消费者的一个担忧是专车司机没有获得牌照，驾车水平和安全程度无从保证。据悉，Uber决定采用最新技术，对于专车司机的驾车水平和安全水平进行全面监控，在送客途中司机错误刹车的次数等情况，也将记录在案。
比如采用司机智能手机内的加速传感器，Uber可以了解车辆启动和停止的次数，是否有错误的刹车，整个旅途的乘车舒适度如何，专车的行驶速度如何变化等。如果消费者对专车司机提出投诉，Uber将会根据行车监控数据验证消费者投诉是否属实。
Uber司机的身份问题已经在美国等国家引发了争议，比如美国一些政界人士批评Uber对司机进行“劳动剥削”，他们并未将司机视作正式员工， 从而逃避了司机应该获得的各种福利待遇。Uber则表示，如果司机成为正式员工，将会大幅增加移动出行服务商的运营成本，甚至扼杀这一新兴产业。（车云网）
