■ 王燕军
中国有句成语，叫“过犹不及”，意思是说事情做得过头，就跟做得不够一样，都是不合适的。笔者认为，烟草物流信息化亦是如此。
我们必须肯定信息化对提升烟草物流建设和管理水平的重要支撑作用。信息化助力烟草物流体现在方方面面。比如，有着烟草行业“一号工程”之称的卷烟生产经营决策管理系统，其核心内容就是利用一维和二维条码技术等信息化手段，为每件烟、每条烟确定唯一的身份标识，通过在工业企业件烟入库、商业企业条烟分拣两个环节打码，在工业企业件烟出库、商业企业件烟入库、出库三个环节扫码，实现对卷烟全程跟踪，为国家烟草专卖局对烟草工商企业的计划、仓储、生产、销售各个环节的有效控制提供数据支撑。再如，烟草工商企业利用数字化仓储管理、视频监控、运输调度指挥、GPS等信息技术有效提高了工作效率、降低了物流成本。
诚然，在当今信息为王的社会中，先进信息技术的应用较为普遍。但是，基于“事物具有两面性”这一基本规律，在烟草现代物流建设中，我们还应看到由于过度追求信息化带来的负面影响。毕竟，过犹不及。
当前存在这样一种倾向：商业企业在新建配送中心时，无视自身实际情况，将RFID技术、GPS/GIS技术、自动语音识别、安防监控等信息技术统统引进。但在日后实际运行中，由于缺乏相应的人才、制度、管理机制等配套措施，很多技术成了花架子、空架子。比如，有的配送中心上线运行线路优化系统，利用GIS技术，实时优化线路，以提高配送效率。笔者以为，对于大城市来说，实时优化线路确实能够提高配送效率，但对于偏远山区或零售客户分布较为零散的地区来说，实时优化线路的意义并不大。所以，是否应用线路优化系统，应具体情况具体分析。
为防止过度信息化的倾向，笔者认为，烟草工商企业在建设烟草物流信息化之前，应先摸清家底，明确企业自身对物流信息化的真实需求，将物流信息化建设与企业的实际情况有机结合。在这一过程中需要注意的是，烟草物流信息化的引进和应用不是越先进越好，也不是功能越大越好，只有适合企业实际需要的才是最好的。
