2010年10月20日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

红云红河集团市场营销中心
开展2010年业务培训

来源:企业家日报 作者:

  近日,红云红河集团市场营销中心组织进行了今年第一期业务培训,市场营销中心市场部副总经理、经理,职能部门经理、副经理,市场部业务经理,职能部门科长、副科长等近百人参加了培训。

  培训分为两部分进行。捷成智业培训总监陈洁就目标管理相关工作向与会的市场部副总经理、经理,职能部门经理、副经理进行了讲解,内容包括如何建立经济学和管理学意识,PDCA管理四段论等。而风之铃市场调查与研究机构董事长宋火根则在国际会议厅和市场部业务经理,职能部门科长、副科长分享了在团队管理及管理素质训练工作上的心得。

  兰州市烟草公司营销中心经理王晓东进行了“135”项目管理工作方法交流推介,集团市场营销中心总监班子、市场部总经理、经理、业务经理,职能部门副科长等人员共同参加了推介会。王晓东经理的介绍分为概述、工作法架构以及作业流程和工作规则三个部分。客户经理“135”工作法是以“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为一条主线,围绕“客户、品牌、市场”三个要点,每月通过“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤的操作,支持客户经理开展服务营销的工作方法。(陈蕾)