□ 王清强
在社会主义市场经济体制逐步形成的今天，职工传统的价值观念受到了巨大冲击，出现了一些新的特点，应引起我们的足够重视，这对我们强化日常管理、调整工作思路与工作方法，把握职工心态，激发他们的工作热情有百利而无一害。
随着社会主义市场经济体制的不断完善和大众传播媒介的发展，区域性社会群体逐步向世界化社会群体转化，中国传统文化与思维方式受到西方文化与思维方式的强烈冲击与不断渗透，一部分人甚至断然否定中国传统文化，全盘西化的思潮正在悄然兴起。
中国传统文化所蕴含的明“人伦”(父子有亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有信)，讲“执中”（所谓“中”，是说凡事应有一个适当的“度”，超过这个“度”就是“过”；没有达到一定的“度”就是“不及”。处理事情，要合乎这个“度”，就是“执中”），求“致和”（和为贵，中国传统文化重视整体思维，讲究协调和谐。在考察人与自然关系时，主张天人协调，重视天人之间的和谐；在处理人与人之间的关系时，重视人际关系的和谐）的理论是中国传统文化的精髓所在，他作为一种调节社会矛盾使之达到中和状态的深刻哲理，为中华民族带来了祥和与稳定，是相当深刻的人际关系理论。这与西方社会“一个以自我为中心的，处处将自己的幸福、自己的行为自由安全、自我实现和个人享受放在首位”的价值观念形成鲜明的对比。而现实生活中西方社会物质发展掩盖了其内在的精神危机，同时也误导了一部分职工错误地认为“西方的一切都比中国好”，确切地讲，崇尚西方似乎已成为中国的通病，在一些中、低层的学者和激进管理者队伍中尤为突出，一些管理者的所作所为已经成为企业全盘西化的马前卒。
因此，职工在耳闻目睹社会变化的过程中，出现了一些新的思潮：
1、追求自我价值的展现，以我为中心的西方价值观念正在一部分的职工的心目中形成。
（1）名与利的不可分割性在加强，没有金钱的荣誉越来越不受人欢迎，名利双收与只求实惠是目前常用的词汇，过去那种只求名、不求利的人越来越少了。
（2）只有升官发财才能体现出自身价值所在，否则，就认为自己失落，就会抱怨是社会体制的不良埋没了自己。同时对升官的向往和他人当官的反感情绪时常充斥心中，似乎别人当官一定是贪官、也肯定当不好，自己当官必然清廉，也一定能当好。
（3）社会责任感与家庭责任感在不断淡化，传统的道德观念在内心世界的地位发生动摇，为了追求个人的幸福与自由，不惜牺牲社会乃至家庭的一切，更不谈什么明“人伦”讲“执中”求“致和”了。
2、“多劳多得的原则”似乎越来越有市场，实际上“不劳而能多得的新原则”才是一些人真正追求的方向。不计回报默默无闻干工作的人少了，干一点工作说出一堆成绩、索要超额报酬的人多了，似乎在钱的面前一些人就失去了尊严和人格。
３、大众传播媒介的飞速发展，信息交流速度的日益加快，人们的知识和应变能力在无形中得到提高，企业管理中的严谨性受到严峻的考验。比如：在劳动纪律抓得松时，超工艺、拼设备、拼刀、辅具等不良现象在增加，目的是早干完早走人，多积一些自己的时间用于干私活或从事第二职业；劳动纪律抓得紧时，出工不出力，甚至制造人为故障等。
4、由于宣传工具对社会阴暗面报道的透明度不断加大，导致人们对社会的不满情绪也相应增加，新一代人多数对英雄人物比较淡漠，这里固然有过去宣传领域过分夸大英雄的作用、神化英雄有关，同时也体现出“自我意识”的不断加深，正面教育的效果在减弱。
5、民主生活会效果不佳，批评与自我批评难以开展，“自我”的包袱压抑了人性的自由发挥，当面批评的少，背后议论的多，反思自己的少，批评别人的多。
随着社会的发展，出现一些新的问题是无可非议的，也是正常现象，关键在于我们如何面对这些问题，既不能全盘否定，也不能听之任之。
中国人由“自以为是，安于现状”到“看到不足，渴求改变”的过程多少有一定的突然性和盲目性，我们应从以下几方面着手，来理顺当前思想领域里的一些不良思潮。
一、在认识观念上不断疏通引导，正确运用“一分为二”的唯物辩证法观点来对待新问题。
1、人生的价值究竟在哪里，体现在什么地方。人生的价值就在于他为人类、为社会付出了多少，为自己身边的人带来多少幸福与快乐，体现在心态、人品、能力与工作成效四个方面，平和的心态，高尚的人格，卓越的能力和务实的作风理应是我们做人的追求方向。
2、在明“人伦”讲“执中”求“致和”的思想观念下，引进、消化西方的一些适合自身发展现实的先进管理方法。
3、正确对待我们面前的地位、荣誉与金钱。地位高低、荣誉与金钱的多少，并不是人生价值的全部体现，相反，过高的欲望只能降低自身的存在价值。
4、采取有效的措施，不断激励职工形成正确的人生观、价值观。比如“专业带头人”、“工种带头人”、“工人技师、操作师、调整工”等都是很好的措施。这里值得注意的是选拔程序与结果的合理、公正性，是这些措施成败的关键，处理不好，效果会适得其反。
二、改变工作作风，变更与调整传统的管理思想，以理解和信任为基础，以适度的民主与集中为原则，以激发人的主观能动性为目的。
企业管理由“监督”管理转向“人性激发”引导；由“独裁式”管理转向吸收职工参与的“民主集中式”管理；从以“事”为中心转向以“人”为中心；从对“纪律”文本的研究转向对“行为过程”的研究。如何提高职工的觉悟，调动他们的主观能动性，是我们抓好企业管理工作的关键。
1、不断完善管理制度，尽可能地发现问题，填补漏洞。制度的出台要广泛征求职工意见，只有在大多数职工认同条件下产生的制度，才具有较高的可行性，才最具有权威性。制度、文件、规范的实施要具有宣教的超前性或实行的滞后性，也就是在正式开始实施以前，要让每一位职工清楚明白贯彻的目的意义所在，对企业、对员工有什么好处，只有大家都理解了，落实起来就容易多了。反之，不仅易产生对立情绪，还会加大执行过程中的难度，往往会走向流于形式。
2、在管理过程中，尽可能少地宣扬等级差别观念，人与人之间只有岗位不同，没有贵贱之分，这是由人生价值的固有平等性所决定的，而不同的岗位来源于后天的努力，要提高自身岗位的重要度，只有摆正观念、努力工作、积极进取。同时要让职工明白我们正在不断地消除或正在想方设法消除过去遗留下来的一些等级差别问题，特别是大多数职工都认为是不合理的一些现象。
3、要大力开展正面引导教育，不断地树立先进典型人物，在宣传过程中要注意“力度”的把握，闪光之处要来源于具体的工作与生活，过低的调子难以激发职工的热情，过高的调子无疑是空中楼阁，失去了可信度就不会有什么好效果可言。要能让周围人看到其闪光之处，又要让他们感到自己努力也可以做到。反面教材要尽可能少一点，在讲解之中要注意剖析其思想根源与结果的不良，尽可能少地宣扬一些实施的过程，避免产生副作用。
4、要善于倾听群众意见，全心全意地为他们解决实际困难。孔子曰：“君子和而不同，小人同而不和”，不同的意见往往来源于诚恳的关怀与帮助，唯唯诺诺也许是包藏祸心。只要我们能克服官僚作风，深入基层，了解职工，认识职工，倾听和采纳那些良好的建议与批评，让他们感到自己的领导是自己利益的代言人和朋友，他们必然会以百倍的努力工作予以回报。
5、民主集中制的原则的使用也要“执中”，过多的“民主”或过多的“集中”都会导致不良结果。过多的“民主”会导致争论不休、犹豫不决、贻误战机；过多的“集中”，不仅会加深干群之间的矛盾，减少决策的准确性，同时也会助长官僚主义作风，深化等级差别在人们心目中的烙印。我个人认为，“民主”与“集中”在决策中的重要度，可以按“6：4”、“5：5”或“4：6”执行。比如：文件、制度、规范的制定应多一点民主，要6：4开，而干部的任免应5：5开，另外像新产品的开发、战略规划的制定可以4：6开。当然，具体的问题还要具体的分析，总的只有一条那就是民主与集中的对比度要适应时代发展的需求。
6、要妥善使用和宣扬物质刺激，美国管理学家法兰西斯说“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱使一个人在一定的时间内，停留在一定的地方，你能用钱在一天或一小时内，买到别人一定的肌肉动作，然而，你却不能用钱买到热情、买到忠诚，也不能买到一个人对事业的奉献精神”。这说明了依靠金钱奖惩的管理方式不是新时代人们的全部需求，也不是万能的管理方法。
不管是老子的“顺天说”、荀子的“制天说”，还是孔子的“天人和谐说”，纵观历史的发展进程，无疑是人类创造与引导的结果，只要我们能正视目前改革发展过程中出现的每一个新问题，矢志不渝地继承和发扬中华民族优良传统，善于吸取西方文化中的积极因素，明确方向、把握规律、加强引导，我们就一定能够在这日新月异的新时代，打造出一个团结、互助、积极、向上的优秀职工队伍，我们的事业就会欣欣向荣、蒸蒸日上！
（作者单位：东风德纳车桥部件厂）
