2010年07月20日 星期二 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

“体面劳动” “尊严生活”

来源:企业家日报 作者:

  ——红豆以人为本再送一线员工上大学

  □谢昌举

  

  “红豆将再次选送一批生产一线员工上大学。”在7月5日集团例行晨报会上,红豆集团总裁周海江说。据悉,本次共选送40名员工(必须为三星级员工),采取公开报名,择优录取的办法。作为企业生产管理后备干部,40名学员将进入红豆学院学习,学期一年半,半脱产学习,经考试合格结业后,颁发红豆学院毕业证书,学习费用由集团全额承担。

  

  增强荣誉感

  三星员工上大学

  

  早在上世纪1990年代初,红豆集团就选送外来打工妹上大学。集团总裁周海江常说,人是活在希望中的动物,如果生活看不到希望,便会失去生活的信心和奋斗的动力。怎样让员工充满希望呢?首先要正确确立企业的内部定位,营造和谐的内部环境。其次要不断完善各种制度,不断推进企业的制度化、民主化进程。给企业创造一个“公平公正、诚信友爱、充满活力、奋发向上的”的企业环境,让员工切切实实感受到企业的关爱。

  在具体施行中,红豆不仅对一线员工实行包吃包住,而且在企业中实行星级员工评选制度。从一星级到三星级,采取公开、公正、公平的评选方法,被评上星级的员工除了每月给予定额补贴,还将照片张贴在星级员工光荣榜上,达到三星的就有机会上升到组长、科长,有机会上大学。物质和精神上的双重褒奖,不仅极大增强了员工的荣誉感、归属感,更为重要的是,让员工真切地看到了希望所在。使他们感到,虽然我是一个外地打工的,但只要努力工作,照样能够出人头地,照样能够做得更好。

  

  关爱员工生活

  更要关爱员工成长

  

  红豆集团有2万多名员工,其中半数以上来自外地,且大多是80后和90后。如何使这些员工快乐地工作、开心地生活,是一项极为庞杂的工程,不仅需要企业管理者具有博大胸襟、长远目光,更需要从工作、生活上付诸切实行动,在每一个细节都体现以人为本的管理。红豆集团送一线员工上大学,即是人本管理的典型体现。

  如今,80后和90后已成企业用工主体,这些被称为“新生代农民工”的员工,从学校出来充满对未来的美好憧憬进城打工。他们的打工观念与父辈最大不同是,对打工改变命运的期待和渴望无比强烈。可是,他们慢慢发现,他们的理想正被冰冷的现实一点点融化。“农民工子女”的身份标签,以及身在城市却难以融入城市、成为城市一员的角色错位,让他们感到困惑、矛盾、迷茫。于是,他们不断地辞职跳槽,梦想换一个工作环境来改变处境,可是,他们慢慢地又发现,无论他们“跳”到哪里,都难以改变每天重复简单机械劳动的命运,看不到职业希望,更谈不上工作成就感,曾经希望打工改变命运的梦想破灭,陷入生存和精神的双重困境和迷茫。

  摆脱这种困境的最有效办法是离开原先的工作和生活环境,创业,他们也没有经济基础;返回农村成为他们的选择,但他们不愿回到农村,那里有他们的家,但却不是他们心中的“家”。进退无路,心生迷茫,这让他们内心备感压抑。而人越在压抑的时候,越想追求自己需要的东西。当需求得不到满足,负面情绪就会在内心慢慢淤积,精神困境便会形成精神焦虑,累积到一定量后,就容易诱发过激行为,并最终形成畸形性格。相关研究证明,具有不成熟人格和人格障碍的人更容易犯罪。

  

  以人为本的企业

  让员工看到希望

  

  面对挣扎在生存和精神双重困境和迷茫中的新生代农民工,需要解决分配不公、培育劳动者维权组织、破除户籍藩篱和城乡二元结构等一系列社会制度改革,更需要像红豆集团这样“让员工看到希望”、真正以人为本的企业。为什么这样说?表面看,企业采取何种管理制度仅是企业行为,与社会关联不大,其实并非如此。作为“社会公民”,企业发展与社会发展密不可分,如果割裂企业与社会的脐带关系,企业将一事无成。同理,如果企业不能有效管理员工,一旦发生事件必然波及到社会,甚至产生连锁反应,反之,如果企业内部和谐,也必然影响到社会,产生“和谐效应”。所以,企业如何管理员工,既是企业行为,也是社会行为,两者互为影响,不可分割。显然,如果我们的社会像红豆这样的企业多了,社会自然就多了一份和谐。

  正如红豆集团总裁周海江所言:“善待员工就是善待企业。”确实,一个民主开放的健康社会,每个人都应有在不同阶层中垂直流动的机会,而不是在父辈的身份和影子中定位终身。同样,衡量一个企业是否民主、健康,关键看这个企业的每一名员工是否都有参与公平竞争的机会,也就是说,不管你来自哪里,从事何种岗位,只要努力工作,就能看到并获得希望。显然,红豆集团就是这样的企业,不仅让员工“体面劳动”,而且实现了“尊严生活”。所以红豆的员工流失率极低,所以一个来自安徽偏远山区的农民工能从一名普工升到车间主任,所以一个普通大学生通过竞争上岗成为一厂之长,所以只要社会发生灾难就能看到红豆人的身影,所以红豆被当地政府形象誉为地方社会“稳定器”,所以普通打工妹(仔)能在红豆上大学、彻底改变自己的人生……一个个“所以”,恰是红豆以人为本管理的生动诠释。