10多年来，屈臣氏一直被业界称为是发展奇迹，尤其是品牌营销手法更是奇迹。如今，男性、女性，只要说到购买个人护理产品，首选都是屈臣氏——时尚又实惠。
“绑”上这两个品牌，屈臣氏是下了一番功夫的。屈臣氏中国区董事总经理罗敬仁透露，未来两年内，万达拟新开37—42个万达广场，中粮也将再造8座大悦城，预计会为屈臣氏带来40—50个优质网点，成为屈臣氏在未来两年内实现全国性布局的“百城千店”计划的强大助力。
时尚又实惠的快乐
屈臣氏非常讲究销售氛围。在零售连锁的品牌理念上，他们选择了“主打主题式”来迎合目标消费群。你们不是倡导“健康、美态、欢乐”吗？那我就是卖这个——护理品、药品、保健品种类繁多，但都是一个主题：“美态”；而独有的“趣味公仔”及“糖果精品”则传递着“乐观”。
由于卖的是“健康”、“美态”、“欢乐”，所以，时尚的消费者走进屈臣氏店的时候，自己感觉不是走进一家超市，而是到了更加贴心的护理店。屈臣氏在国内首次巧妙地提出“个人护理专家”的概念，可谓“一石多鸟”，既奠定了自己护理专家的领先地位，又迎合了目标顾客个性化的需要，更重大的革新是倡导了一种全新的购物理念和生活态度，帮助人们在健康美容方面做出积极的改善，从而快乐享受人生。
费尽心机的都是细节
为了让18—40岁的这群“上帝们”更享受，在选址上，最繁华的商圈是屈臣氏的首选，有大量客流的街道或是大商场、机场、车站或是白领集中的写字楼是考虑对象。
货架布置、商品陈列都讲究人性化：分类按逻辑顺序摆放，产品陈列高度一般在1.3米至1.5米;为了时时刻刻激发顾客的兴趣，不同区域推出不同的新产品和促销商品，眼花缭乱是他们的手法，让你不舍得、不想放弃是目的。
商家都有销售技巧——“家乐福”牌的特供猪肉、“华润万家”牌的卷纸……越来越多的零售商启动了“自有品牌”策略。屈臣氏个人护理用品商店有“屈臣氏”注册商标的燕窝精华养颜净白面膜、骨胶原护手霜、粉色化妆棉等产品，可谓声名大噪，“创新、优质、低价”的市场策略使自有产品的售价比同类产品便宜20%—30%，在二线市场的美誉度甚至不亚于一些知名品牌。
“卖的就是依赖性”成为一个秘密杀手武器，这个效果来自于品牌不断推出新奇产品。加上产品的包装时尚、美丽、有故事，让年轻消费者的心理得到了很多满足，很多产品经常出现脱销现象。
屈臣氏并不是一个神话，它更像是一个品牌运作高手。
（王 文）
