在建立现代的中国商业伦理与管理哲学的基础上，引进消化和创新西方的管理思想，是创造中国企业管理模式“软实力”的根本出路，也是中国企业傲视全球的奥秘。
□ 龙良贤
搞了20多年为企业管理和经营服务的报纸，直接见证了中国企业管理成长的漫长历程，在我们的报纸重新策划推出“当代管理”版块的时候，我特以《中国式管理的征途》为题来写这篇短文，简述一下我国企业管理的成长历史进程。
“一个未经市场风雨考验的企业，算不上真正意义成功的企业，只有经历风雨之后依旧保持不败的企业，才算得上真正成功的企业。”这是美国著名管理学家《基业长青》作者吉母·柯林斯的精妙判断。
当金融危机席卷全球，连昔日傲视全球的华尔街都自顾不暇之际，认真品味这句名言，又另有一番滋味。此次危机中，中国诸多企业的表现，足以令西方同行刮目相看。西方世界习惯于将此归结为中国雄厚的经济实力以及巨额的外汇储备，并送给中国企业一个称号——“中国买家”。他们只看到了表象，而没有触及实质层面。
那么，实质到底是什么呢？2006年12月，在中国企业领袖年会上，就有人提出了“全球化时代的中国管理模式”这一命题。简单说就是，对企业而言，既要有雄厚经济基础的“硬实力”，也要有体现我们管理实践及创新的“软实力”。中国企业只有“两条腿走路”，才能真正实现中国商业复兴的伟大梦想。
回顾30年前，中国改革开放之初的1978年，中国企业的先行者们，开启了管理的启蒙时期。这一过程注定艰难而漫长，即使在5年之后，张瑞敏仍以包括“不准在车间随便大小便”的“管理13条”，来开启海尔的正规化之路。
启蒙时期之后，中国企业又从1985年开始经历了8年左右的制度创新时期。那时候，象征着“标准化管理”的外资巨头纷纷落户中国，给中国企业造成了冲击，大家在学习的基础上，进行了非常有益而多元的制度创新实验。
正如所有“拿来主义”都不会持久一样，从1994年到2000年，中国企业最大的课题变成了“中西融合”。这一时期，中国开始建立现代企业制度，并涌现了一批较强竞争力的企业集团，比如海尔、TCL等等。同时，KPI管理模式引入中国，很多企业开始引入平衡积分术进行绩效考核；海尔“激活休克鱼”的典型案例，此时甚至正式写进了哈佛大学教材。
2001年，中国终于成为WTO的成员国，中国企业由此则进入3年期的“国际接轨期”。诸多世界顶级管理学家开始注意到中国，开启其中国之旅，许多中国企业也开始进行认真的国际化探索；与此同时，商学院的MBA及EMBA课程开始大行其道。
经过20多年的探索、交流与不断实践，2004年至今，中国管理模式开始萌芽并茁壮成长。对于中国企业而言，也确实到了一个要注重中国管理模式的时候了。不能忽视的是，尽管诸多中国企业进入了细化管理和协同管理时代，并形成了成功的管理实践，但仍存在诸多问题。第一，崇洋媚外；第二，盲目复制，缺少创新；第三，不成体系，不成标准。由此，倡导中国管理模式，更显得尤为重要。对于表现已属优秀的中国企业，这种“软实力”，乃是“从优秀到卓越”的最佳路径。
我以为，全球化时代的中国管理模式内涵主要包括：首先，需要建立现代的中国商业伦理与管理哲学。中华民族的5000年文明，留下了丰厚而宝贵的精神财富，所以，我们需要继续引进、消化和创新西方的管理思想。无论欧洲、日本还是美国的，我们都需要“拿来”，又需要将之很好地融入中国管理思想的体系中，真正做到“中西结合，洋为中用”。再有，我们需要中国的成功管理实践。改革开放30年中， 中国诞生了很多成功的企业，优秀的企业，他们所倡导并实践的管理模式，非常值得研究、总结，更值得诸多中小企业学习，并让他们少走弯路。我们一定要善于站在巨人的肩膀上，而不要再去重复前人的摸索。对此，本报正在筹备与有关大学合作从事专门的中国工商管理个案研究工作，认真去总结和推广一批中国成功管理模式的企业。
可以说，正是中国企业30年来在管理方面前赴后继的探索与实践，让中国企业最终成为全球商业版图中不可忽视的新生力量，也正是这股新生力量，成功推动了中国历史上最伟大的商业复兴。彼得·杜拉克曾说过：“21世纪，中国将与世界分享管理奥妙。”这个奥妙在哪里？自然就在于中国管理模式的丰富内涵。我们必须向世人证明：中国企业并非只是“暴发户”，软实力方面，我们同样不贫乏，甚至还会震撼整个世界。
